Data protection laws sometimes differentiate between “controllers” and “processors” of personal data, or “businesses” and “service providers.” A “controller” or “business” determines the purposes and means (the why and how) of processing personal data. A “processor,” which is sometimes referred to as a “service provider,” processes personal data on behalf of a controller subject to the controller’s instructions. This Privacy Statement describes our privacy practices solely where we are acting as the controller of personal data and does not cover or address how we may process personal data on our customers’ behalf in accordance with their instructions where we are acting as their processor.

As a result, this Privacy Statement does not cover or address how personal data may be processed in connection with the products and services we operate in our capacity as a processor, nor how our customers may process personal data when they use our products or services. Please note our customers may access personal data processed by the products and services issued to their particular users (such as personal data processed by our PremierOne Mobile app issued to a customer’s particular users through the PremierOne CAD product). Our customers are responsible for determining how they will process their users’ personal data and for providing notice and taking any other legal steps with regard to the collection and processing of such information. If you have any questions about how our customers process personal data, please refer to the privacy notice of the business or government organization with which you have a relationship and, where applicable, has granted you access to our products and services.

 

The categories of personal data we collect depend on how you interact with us. For example, you may provide us your personal data directly when you sign up for our mailing list, register for an account, make an online purchase, post a review, participate in an event, contest, promotion, or survey, post to an MSI forum, wiki, blog, or social platform, or otherwise contact us or interact with us.

We also collect personal data automatically when you interact with our websites, emails, and other online platforms and may also collect personal data from other sources and third parties.

Personal Data Provided by Individuals

We collect the following categories of personal data individuals provide us:

• Contact Information. Including first and last name, alias, title, company, industry, phone number, email address, mailing address, and communication preferences. We use this information primarily to create user accounts, to fulfill your request or order, including without limitation sharing information with others at your direction, to communicate with you directly, and to send you marketing communications in accordance with your preferences.
• Account Information. Including first and last name, title, company, industry, email address, phone number, account credentials or one-time passcodes, customer number, age, and the products or services you are interested in, purchased, or have otherwise used. We use this information primarily to administer your account.
• Payment Information. Including payment card information, billing address, and other financial information (such as, routing and account number). Please note that we use third-party payment providers to process payments made to us. We do not retain any personally identifiable financial information, such as payment card number, you provide these third-party payment providers in connection with payments. Rather, all such information is provided directly by you to our third-party payment providers. The payment provider’s use of your personal data is governed by their privacy notice.
• Event, Contest, Promotion, and Survey Information. Including information provided when you sign up for an event, enter a contest or promotion, complete a survey, or submit a testimonial. We use this information primarily to respond to your submission, communicate with you, conduct market research, inform our marketing and advertising activities, improve and grow our business, and facilitate the related event, contest, promotion, or survey.
• Feedback and Support Information.  Including the contents of custom messages sent through the forms, chat platforms, email addresses, or other contact information we make available to customers, as well as recordings of calls or chats with us, where permitted by law (including through the use of automated tools provided by us or our third-party providers). We use this information primarily to investigate and respond to your inquiries, or to otherwise communicate with you.     
• Security-Related Information. Including name and contact information of visitors to our premises, video recordings of visitors on our premises, and electronic login records and access details when a visitor utilizes company technology on our premises. We use this information primarily to protect the security of our employees, our premises, and our company.

If you choose to contact us, we may need additional information to fulfill the request or respond to your inquiry. We may provide additional privacy disclosures where the scope of the request we receive or personal data we require fall outside the scope of this Privacy Statement. In that case, the additional privacy disclosures will govern how we may process the information you provide at that time.

 

Personal Data Automatically Collected

We, and our third-party partners, use a variety of automatic data collection technologies, including (i) cookies or small data files that are stored on your device and (ii) other, related technologies, such as web beacons, pixels, embedded scripts, mobile SDKs, location-identifying technologies, and logging technologies, to automatically collect the following data when you engage with us:

• Information About Your Device and Network. Including the device type, manufacturer, and model, operating system, IP address, browser type, Internet service provider, and unique identifiers associated with you, your device, or your network (including, for example, a persistent device identifier or advertising ID). We employ third-party technologies designed to allow us to recognize when two or more devices are likely being used by the same individual and may leverage these technologies (where permitted) to link information collected from different devices.
• Information About the Way Individuals Interact With Us. Including the site from which you came, the site to which you are going when you leave our sites or other online platforms, how frequently you access our sites or other online platforms, whether you open emails or click the links contained in emails, whether you access our sites or other online platforms from multiple devices, and other browsing behavior and actions you take when you interact with us (such as the pages you visit, the content you view, the communications you have, and the content, links and ads you interact with). We employ third-party technologies designed to allow us to collect detailed information about browsing behavior and actions that individuals take when interacting with us, which may record your actions down to the level of mouse movements, scrolling, clicks, and keystroke activity on our sites and other online platforms.
• Information About Your Location. Including general geographic location that we or our third-party providers may derive from your IP address, as well as more precise geolocation when you grant us access through your device settings.

For additional details about the cookies we use on our motorolasolutions.com site and to adjust your preferences with regard to those cookies, please visit our “Cookie Preferences” manager linked in the footer of our motorolasolutions.com website. Where available, you may find similar information and choices on our other websites through similar cookie preference managers usually linked at the bottom of each website. For more information about the choices you may have in relation to our use of automatic data collection technologies, please refer to the Your Privacy Choices section below.

 

Personal Data from Other Sources and Third Parties

We may receive the same categories of personal data as described above from the following sources and other parties:

• Our Affiliates: MSI entities receive personal data from other MSI entities for purposes and uses that are consistent with this Privacy Statement. For example, we may receive your contact information to process and fulfill your request from a representative at your local MSI entity.
• Single Sign-On: We may provide you the ability to log in through certain third-party accounts you maintain. When you use these single sign-on protocols, we do not receive your login credentials for the relevant third-party service. Instead, we receive tokens from the single sign-on protocol to help identify you in our system (such as by your username) and confirm you successfully authenticated through the single sign-on protocol. This information allows us to more easily provide you access to our systems.
• Mobile Sign-On: We may provide you the ability to log in to our mobile applications or authenticate yourself using facial, fingerprint, or other biometric recognition technology available through your mobile device. If you choose to utilize these login features, information about your facial geometry, your fingerprint, or other biometric information will be collected by your mobile device for authentication purposes. We do not store or have access to this biometric information. Instead, your mobile device will perform the biometric authentication process and only let us know whether the authentication was successful. If the authentication was successful, you will be able to access the applicable mobile application or feature without separately providing your credentials. For more details, please refer to the biometric authentication guides offered by your device provider.
• Employers: If you interact with us in connection with your employment (such as a representative of an MSI customer, supplier, or channel partner), we may obtain personal data about you from your employer or another company for which you work. For example, we may obtain your contact information from your employer to allow us to communicate with you about your employer’s customer relationship with us.
• Other Customers: We may receive your personal data from our other customers. For example, a customer may provide us with your contact information as a part of a referral.
• Social Media: When you interact with us through social media networks, such as when you follow us or share our content on social networks, we may receive some information that you permit the social network to share with third parties. The data we receive is dependent upon your privacy settings with the social network, and may include profile information, profile picture, username, and any other information you permit the social network to share with third parties. You should always review and, if necessary, adjust your privacy settings on third-party websites and social media networks and services before sharing information and/or linking or connecting them to other services. We use this information primarily to send you messages.
• Advertisers, Influencers, and Publishers: We engage in advertising both on our sites / platforms and through third-party services. Advertisers, influencers, and publishers may share personal data with us in connection with our advertising efforts. For example, we may obtain information about which advertisement led to a successful engagement between you and us.
• Service Providers: Our service providers that perform services on our behalf, such as analytics and certain marketing providers, collect personal data and often share some or all of this information with us. For example, we receive personal data you may submit in response to requests for feedback to our survey providers.
• Other Sources: We may also collect personal data about you from other sources, including publicly available sources, third-party data providers, brand partnerships, channel partners, or through transactions such as mergers and acquisitions.
• Inferences: We may generate inferences or predictions about you and your interests and preferences based on the other personal data we collect and the interactions we have with you.

 

Additional Uses of Personal Data

In addition to the primary purposes for using personal data described above, we may also use personal data we collect to:

• Fulfill or meet the reason the information was provided, such as to fulfill our contractual obligations or to facilitate payment;
• Manage our organization and its day-to-day operations;
• Communicate with you, including via email, text message, chat, social media and/or telephone calls;
• Facilitate the relationship we have with you and, where applicable, the company you represent;
• Address inquiries or complaints;
• Create and maintain accounts for our customers;
• Verify your identity and entitlement to our products and services;
• Register you for and provide you access to eCommerce, events, contests, sweepstakes, and surveys;
• Market our products and services to you, including through email, phone, text message, push notification, and social media;
• Create aggregated or de-identified information that cannot reasonably be used to identify you, which information we may use for purposes outside the scope of this Privacy Notice; 
• Conduct research and analytics on our customer base and the ways customers interact with us;
• Help maintain and enhance the safety, security, and integrity of our property, systems, technology, assets, and business; 
• Defend, protect, or enforce our rights or applicable contracts and agreements (including our Terms of Use), as well as to resolve disputes, to carry out our obligations and enforce our rights, and to protect our business interests and the interests and rights of third parties; 
• Detect, prevent, investigate, or provide notice of security incidents or other malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity and protect the rights and property of MSI and others; 
• Facilitate business transactions and reorganizations impacting the structure of our business; and 
• Comply with contractual and legal obligations and requirements.

 

We disclose or otherwise make available personal data in the following ways:

• To Our Affiliates: MSI entities disclose personal data to other MSI entities for purposes and uses that are consistent with this Privacy Statement. For example, the MSI entity responsible for our website may disclose your contact information to an MSI entity in your region to facilitate communications between you and a local MSI representative.
• To Your Employer: If you interact with us in connection with your employment, we may disclose personal data to your employer or another company for which you work. For example, we may provide information to your employer about your usage of your account in connection with your work for them.
• To Marketing Providers: We coordinate and share personal data with our marketing providers in order to advertise and communicate with you about the products and services we make available.
• To Ad Networks and Advertising Partners: We work with third-party ad networks and advertising partners to deliver advertising and personalized content on our sites and other online platforms, on other websites and services, and across other devices. These parties may collect information automatically from your browser or device when you visit our websites and other online platforms through the use of cookies and related technologies. This information is used to provide and inform targeted advertising, as well as to provide advertising-related services such as reporting, attribution, analytics, and market research.
• To Service Providers: We engage other third parties to perform certain services on our behalf in connection with the uses of personal data described in the sections above (such as database management, communication services, and contest providers). Depending on the applicable services, these service providers may process personal data on our behalf or have access to personal data while performing services on our behalf.
• To Other Businesses as Needed to Administer Your Account: We may share personal data with third parties as needed to administer your account or as needed to fulfill a request or transaction including, for example, payment processing services.
• In Connection with a Business Transaction or Reorganization: We may take part in or be involved with a business transaction or reorganization, such as a merger, acquisition, joint venture, or financing or sale of company assets. We may disclose, transfer, or assign personal data to a third party during negotiation of, in connection with, or as an asset in such a business transaction or reorganization. Also, in the unlikely event of our bankruptcy, receivership, or insolvency, your personal data may be disclosed, transferred, or assigned to third parties in connection with the proceedings or disposition of our assets.
• To Facilitate Legal Obligations and Rights: We may disclose personal data to third parties, such as legal advisors and law enforcement:
  
  • in connection with the establishment, exercise, or defense of legal claims;
  • to comply with laws or to respond to lawful requests and legal process;
  • to protect the rights and property of us, our agents, customers, and others, including to enforce our agreements, policies, and terms of use;
  • to detect, suppress, or prevent fraud;
  • to reduce credit risk and collect debts owed to us;
  • to protect the health and safety of us, our customers, or any person; or 
  • as otherwise required by applicable law.

• With Your Consent or Direction: We may disclose your personal data to certain other third parties or publicly with your consent or direction. For example, with your permission, we may post your testimonial on our websites.

We will not share Dialpad users' phone numbers with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.

The following privacy choices are made available to all individuals with whom we interact. You may also have additional choices regarding your personal data depending on your location or residency. Please refer to our Region-Specific Disclosures below for information about additional privacy choices that may be available to you.

Communication Preferences

• Email Communication Preferences: You can stop receiving promotional email communications from us by clicking on the “unsubscribe” link provided in any of our email communications or submitting a form through our Communications Preferences Center. Please note you cannot opt-out of service-related email communications (such as account verification, order confirmation, or service update emails). Even if you opt out of receiving marketing communications, we may still send you service communications or important transactional information related to your accounts, subscriptions, and applicable products (for purposes such as providing customer support).
• Phone Communication Preferences: You can stop receiving promotional phone communications from us by informing the caller you no longer wish to receive promotional phone calls from us, following the instructions provided on the call for opting out of promotional phone calls (where available), or replying STOP to any one of our promotional text messages. Please note we may need to continue to communicate with you via phone for certain service-related messages (such as, sending a verification code to your phone via call or text for purposes of verifying the authenticity of a log-in attempt).
• Push Notification Preferences: You can stop receiving push notifications from us by changing your preferences in your device’s notification settings menu or in the applicable service-specific application. Please note we do not have any control over your device’s notifications settings and are not responsible if they do not function as intended.
• Direct Mailing Preferences: You can stop receiving promotional direct mail communications from us by contacting us at privacy1@motorolasolutions.com. Please note this opt-out does not affect any mailings that are controlled by third parties that may feature or mention our services.

Withdrawing Your Consent

Where we have your consent for the processing of your personal data (e.g., when you opt in to receive certain types of marketing communications from us), you may withdraw your consent by following the instructions provided when your consent was requested or by contacting us as at privacy1@motorolasolutions.com.

Automatic Data Collection Preferences

Certain of our services may provide you the ability to adjust your preferences regarding our use of automatic data collection technologies. For example, there is a “Cookie Preferences” manager linked in the footer of our motorolasolutions.com site that allows you to adjust your preferences regarding certain automatic data collection technologies on the motorolasolutions.com site for the specific device and browser you are using at that time (which means you will need to change your preferences on each device and browser you use to interact with the website. Where available, you may adjust your cookie preferences on our other websites through similar cookie preference managers usually linked at the bottom of each website.

Where an MSI-specific preference manager or privacy setting is not available, you may be able to utilize third-party tools and features to further restrict our use of automatic data collection technologies. For example, (i) most browsers allow you to change browser settings to limit automatic data collection technologies on websites, (ii) most email providers allow you to prevent the automatic downloading of images in emails that may contain automatic data collection technologies, and (iii) many devices allow you to change your device settings to limit automatic data collection technologies for device applications. Please note that blocking automatic data collection technologies through third-party tools and features may negatively impact your experience, as some features and offerings may not work properly or at all. Depending on the third-party tool or feature you use, you may not be able to block all automatic data collection technologies or you may need to update your preferences on multiple devices or browsers. We do not have any control over these third-party tools and features and are not responsible if they do not function as intended.

Targeted Advertising Preferences

We engage third parties to help us facilitate targeted advertising designed to show you personalized ads based on predictions of your preferences and interests developed using personal data we maintain and personal data our third-party partners obtain from your activity over time and across nonaffiliated websites and other services. The data we and our third-party partners use for purposes of facilitating targeted advertising, as well as to provide advertising-related services such as reporting, attribution, analytics, and market research, are primarily collected through the use of a variety of automatic data collection technologies, including cookies, web beacons, pixels, embedded scripts, mobile SDKs, location-identifying technologies and logging technologies. We may share a common account identifier (such as a hashed email address or customer ID) with our third-party advertising partners to help link the personal data we and our third-party partners collect to the same person, or otherwise target advertising to an individual on a third-party website or platform.

In addition to taking the steps set forth in the Automatic Data Collection Preferences section above, you may be able to further exercise control over the advertisements that you see by leveraging one or more targeted advertising opt-out programs. For example:

• Device-Specific Opt-Out Programs: Certain devices provide individuals the option to turn off targeted advertising for the entire device (such as Apple devices through their App Tracking Transparency framework or Android devices through their opt out of ads personalization feature). Please refer to your device manufacturer’s user guides for additional information about implementing any available device-specific targeted advertising opt-outs.
• Digital Advertising Alliance: The Digital Advertising Alliance allows individuals to opt out of receiving online interest-based targeted advertisements from companies that participate in their program. Please follow the instructions at https://optout.aboutads.info/ for browser-based advertising and https://www.youradchoices.com/appchoices for app-based advertising to opt out of targeted advertising carried out by our third-party partners and other third parties that participate in the Digital Advertising Alliance’s self-regulatory program.
• European Interactive Digital Advertising Alliance: The European Interactive Digital Advertising Alliance similarly allows individuals to opt out of receiving online interest-based targeted advertisements from companies that participate in their program. Please follow the instructions at https://www.youronlinechoices.eu to opt out of browser-based targeted advertising carried out by our third-party partners and other third parties that participate in the European Interactive Digital Advertising Alliance’s program.
• Network Advertising Initiative: The Network Advertising Initiative similarly allows individuals to opt out of receiving online interest-based targeted advertisements from companies that participate in their program. Please follow the instructions at https://optout.networkadvertising.org/ to opt out of browser-based targeted advertising carried out by our third-party partners and other third parties that participate in the Network Advertising Initiative’s self-regulatory program.
• Platform-Specific Opt-Out Programs: Certain third-party platforms provide individuals the option to turn off targeted advertising for the entire platform (such as certain social media platforms). Please refer to your platform provider’s user guides for additional information about implementing any available platform-specific targeted advertising opt-outs.

Please note that when you opt out of receiving interest-based advertisements through one of these programs, this does not mean you will no longer see advertisements from us or on our sites.  Instead, it means that the online ads you do see from relevant program participants should not be based on your interests.  We are not responsible for the effectiveness of, or compliance with, any third parties’ opt-out options or programs or the accuracy of their statements regarding their programs. In addition, program participants may still use automatic data collection technologies to collect information about your use of sites and other online platforms, including for analytics and fraud prevention as well as any other purpose permitted under the applicable advertising industry program.

 

Modifying or Deleting Your Personal Data

If you have established an account on any of our websites or other online platforms, you may change certain information connected to your account by accessing your account profile. If you have any questions about reviewing, modifying, or deleting your personal data, you can contact us directly at privacy1@motorolasolutions.com. We may not be able to modify or delete your personal data in all circumstances.

Partner-Specific Preferences

Certain of our third-party providers and partners offer additional ways that you may exercise control over your personal data, or automatically impose limitations on the way we can use personal data in connection with the services they provide:

• Google Analytics: Google Analytics allows us to better understand how our customers interact with our services.  For information on how Google Analytics collects and processes data, as well as how you can control information sent to Google, review Google's website here: www.google.com/policies/privacy/partners/. You can learn about Google Analytics’ currently available opt-outs, including the Google Analytics Browser Add-On here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Our sites and other online platforms are not directed to, and we do not intend to, or knowingly, collect or solicit personal data from children under the age of 18. If an individual is under the age of 18, they should not use our sites / platforms or otherwise provide us with any personal data either directly or by other means. If a child under the age of 18 has provided personal data to us, we encourage the child’s parent or guardian to contact us to request that we remove the personal data from our systems. If we learn that any personal data we collect has been provided by a child under the age of 18, we will promptly delete that personal data.

In addition to the personal data practices outlined above, we also collect personal data from shareholders and investors of our company, including share purchasing history, number of shares held, value of the shares, and the holder of record’s name and address. We use this information primarily to manage investor relations and investments in our company, including by providing you information about our company and related investments, processing investment transactions, preparing tax returns and other investor-related documents, and managing our cap table. We may also use this information for the purposes set forth in the Additional Uses of Personal Data section above and disclose this information to third parties in furtherance of these purposes as set forth in the Our Disclosure of Personal Data section above, as permitted by law.

We have implemented reasonable physical, technical, and organizational safeguards that are designed to protect your personal data. In addition, we take steps designed to ensure any third party with whom we share personal data provides a similar level of protection. However, despite these controls, we cannot completely ensure or warrant the security of your personal data.

We will usually retain the personal data we collect about you for no longer than reasonably necessary to fulfill the purposes for which it was collected, and in accordance with our legitimate business interests and applicable law. However, if necessary, we may retain personal data for longer periods of time as required under applicable law or as needed to resolve disputes or protect our legal rights. In specific circumstances we may retain your personal data until the statutory limitation periods have expired (usually three years, but up to thirty years in some cases), when this is necessary for the establishment, exercise, or defense of legal claims.

To determine the appropriate duration of the retention of personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of personal data and if we can attain our objectives by other means, as well as our legal, regulatory, tax, accounting, and other applicable obligations.

Once retention of the personal data is no longer reasonably necessary for the purposes outlined above, we will either delete or deidentify the personal data or, if that is not possible (for example, because personal data has been stored in backup archives), we will securely store the personal data and isolate it from further active processing until deletion or deidentification is possible.

Our sites and other online platforms may include links to third-party websites, plug-ins, applications, and other services. Except where we post, link to, or expressly adopt or refer to this Privacy Statement, this Privacy Statement does not apply to any personal data practices of third parties. To learn about the personal data practices of third parties, please visit their respective privacy notices.

We may choose or be required by law to provide different or additional disclosures relating to the processing of personal data about residents of certain countries, regions, or states. Please refer below for disclosures that may be applicable to you:

• European Economic Area or United Kingdom: If you are located in the European Economic Area (Member States of the European Union together with Iceland, Norway, and Liechtenstein) or the United Kingdom, please click here for additional European-specific privacy disclosures, including a description of the personal data rights made available to individuals located in those jurisdictions under applicable law.
• United States: If you are a resident of the United States, please click here for additional U.S.-specific privacy disclosures, including a description of the personal data rights made available to residents of certain states under applicable law.
• Jurisdictions Outside of the European Economic Area, United Kingdom, or United States: If you are located in a jurisdiction outside of the European Economic Area, United Kingdom, or United States, please click here for additional privacy disclosures that may be applicable to you, including a description of personal data rights that may be made available to individuals located in certain jurisdictions in accordance with applicable law.

We may update this Privacy Statement from time to time. When we make changes to this Privacy Statement, we will change the date at the beginning of this Privacy Statement. If we make material changes to this Privacy Statement, we will notify you by prominent posting on our website or through other appropriate communication channels. All changes shall be effective from the date of publication unless otherwise provided.

If you have any questions or requests in connection with this Privacy Statement or other privacy-related matters, please contact our Privacy Office at privacy1@motorolasolutions.com or at the address below.

Data Protection Officer
Motorola Solutions, Inc.
500 W. Monroe
Chicago, IL USA 60661-3618
United States

Email: privacy1@motorolasolutions.com

If you are a resident of the state of California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, or Virginia in the United States the following supplementary disclosures apply to you.

Personal Data Disclosures, Sales and Targeted Advertising

We disclose all of the categories of personal data we collect to the categories of recipients set forth in the Our Disclosure of Personal Data section of our Privacy Statement.

Our disclosure or making available of contact information, commercial information, information about the way in which you use our services and interact with us, and inferences about your interests and preferences to ad networks and advertising partners may qualify as the sale of personal data or the sharing or processing of personal data for the purpose of displaying advertisements that are selected based on personal data obtained or inferred over time from an individual’s activities across businesses or distinctly-branded websites, applications, or other services (otherwise known as “targeted advertising” or “cross-context behavioral advertising”) under certain privacy laws.

Depending on your state of residency and subject to certain legal limitations and exceptions, you may be able to limit or opt-out of the sale of personal data or the processing of personal data for purposes of targeted advertising (as described in the Your Additional U.S. Privacy Choices section below).

Please note we do not sell the personal data of individuals we know to be less than 16 years of age or share such information for targeted advertising purposes.

Sensitive Personal Data

The following personal data elements we collect may be classified as “sensitive” under certain privacy laws:

• Account credentials or one-time passcodes;
• Payment card information; and
• Precise geolocation data.

We only use or disclose sensitive personal data where reasonably necessary and proportionate for the purposes of detecting security incidents, fraud, and other illegal actions, ensuring the physical safety of natural persons, or short-term transient use. We only collect and process sensitive personal data without the purpose of inferring characteristics about the relevant individual, and we do not sell sensitive personal data or process or otherwise share sensitive personal data for the purpose of targeted advertising.

However, depending on your state of residency and subject to certain legal limitations and exceptions, you may be able to limit, or withdraw your consent for, our processing of sensitive personal data (as described in the Your Additional U.S. Privacy Choices section below).

Deidentified Information

We may at times receive, or process personal data to create, deidentified information that can no longer reasonably be used to infer information about, or otherwise be linked to, a particular individual or household. Where we maintain deidentified information, we will maintain and use the information in deidentified form and not attempt to reidentify the information except as required or permitted by law.

Automated Decision-Making and Profiling

We do not conduct automated processing of personal data for the purposes of evaluating, analyzing, or predicting an individual’s personal aspects in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects. As a result, we do not provide a right to exercise control over such forms of automated decision-making and profiling.

Your Additional U.S. Privacy Choices

Depending on your state of residency and subject to certain legal limitations and exceptions, you may be able to exercise some or all of the following rights:

• Right to Know: The right to confirm whether we are processing personal data about you and, for residents of certain states, to obtain personalized details about the personal data we have collected about you, which may include:
  • The categories of personal data collected;
  • The categories of sources of the personal data;
  • The purposes for which the personal data were collected;
  • The categories of personal data disclosed to third parties (if any), and the categories of recipients to whom this personal data were disclosed (or, for residents of certain states, a list of the specific third parties to whom personal data have been disclosed);
  • The categories of personal data shared for targeted advertising purposes (if any), and the categories of recipients to whom the personal data were disclosed for these purposes;
  • The categories of personal data sold (if any) and the categories of third parties to whom the personal data were sold.
• Right to Access & Portability: The right to obtain access to the personal data we have collected about you and, where required by law, the right to obtain a copy of the personal data in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format that allows you to transmit the data to another entity without hindrance.
  
• Right to Correction: The right to correct inaccuracies in your personal data, taking into account the nature of the personal data and the purposes of the processing of the personal data.
• Right to Control Over Sensitive Personal Data: The right to exercise control over our collection and processing of certain sensitive personal data.
• Right to Opt-Out of Targeted Advertising: The right to direct us not to use or share personal data for certain targeted advertising purposes.
• Right to Opt-Out of Sales: The right to direct us not to sell personal data to third parties.
• Right to Deletion: The right to have us delete personal data we maintain about you.

Depending on your state of residency, you may also have the right to not receive retaliatory or discriminatory treatment in connection with a request to exercise the above rights. However, the exercise of the rights described above may result in a different price, rate or quality offering where that difference is reasonably related to the impact the right has on our relationship or is otherwise permitted by law.

Submitting Privacy Rights Requests

Please submit a request specifying the right you wish to exercise by:

• Completing our online form found here; or
• Calling our toll-free U.S. telephone number: 1-800-538-4427.

To exercise your right to opt-out as it relates to the use of cookies and related technologies that involve the sale of personal data or the use of personal data for targeted advertising purposes on the www.motorolasolutions.com site, click here to open our homepage, scroll to the bottom of the page, click “Cookie Preferences” in the footer of the website, and adjust your preferences accordingly. Where available, you may adjust your cookie preferences on our other websites through similar cookie preference managers. Please note these opt-out tools are website, device, and browser specific, so you will need to change your preferences on each device and browser you use to interact with the specific website you are visiting. In addition, you can also opt-out of cookie-based sales by businesses that participate in the Digital Advertising Alliance’s CCPA Opt-Out Tool by visiting https://www.privacyrights.info/. Lastly, you may follow the other steps set forth in the Automatic Data Collection Preferences and Targeted Advertising Preferences sections of the Your Privacy Choices section of our Privacy Statement to further exercise control over automatic data collection technologies.

Before processing your request to exercise certain rights (including the Right to Know, Access & Portability, Correction, and Deletion), we will need to verify your identity and confirm you are a resident of a state that offers the requested right(s). In order to verify your identity, we will generally either require the successful authentication of your account, or the matching of sufficient information you provide us to the information we maintain about you in our systems. As a result, we require requests submitted through our online form and toll-free number to include first and last name, email address, state of residency and data request.

In certain circumstances, we may decline or limit your request, particularly where we are unable to verify your identity or locate your information in our systems, or where you are not a resident of one of the eligible states.

Submitting Authorized Agent Requests

In certain circumstances, you are permitted to use an authorized agent to submit requests on your behalf through the designated methods set forth above where we can verify the authorized agent’s authority to act on your behalf. In order to verify the authorized agent’s authority, we generally require evidence of either (i) a valid power of attorney or (ii) a signed letter containing your name and contact information, the name and contact information of the authorized agent, and a statement of authorization for the request. Depending on the evidence provided and your state of residency, we may still need to separately reach out to you to confirm the authorized agent has permission to act on your behalf and to verify your identity in connection with the request.

Appealing Privacy Rights Decisions

Depending on your state of residency, you may be able to appeal a decision we have made in connection with your privacy rights request. All appeal requests should be submitted by replying to the communication resolving your original request.

California Notice of Financial Incentives

The following disclosures only apply to residents of the State of California.

We may choose to provide programs and other offerings intended to provide benefits to eligible participants that qualify as financial incentives or loyalty programs under certain privacy laws. For example, we may choose to make available promotional materials or opportunities to obtain sweepstakes and contest prizes in connection with a financial incentive or loyalty program.

To obtain access to certain of these programs and other offerings, we may ask to collect or share your personal data, including name, contact information, and account information. We have determined that the value of any of these programs and other offerings are reasonably related to the value of the personal data we would receive and otherwise process in connection with these programs and offerings, based on our reasonable but sole determination. We estimate the value of the personal data we would receive and otherwise process in connection with these programs and offerings by considering the expense we would incur in collecting and processing the personal data, as well as the expenses related to facilitating the program or offering.

The terms applicable to each program and other offering are provided at the time an eligible individual is offered an opportunity to participate. Interested individuals can opt-in to these programs and offerings by following the instructions presented at the time the offer is made. Participating individuals may withdraw from our programs and other offerings at any time by following the instructions provided in connection with each offering or emailing us at privacy1@motorolasolutions.com.

Additional California-Specific Disclosures

California law requires we provide disclosures to you about what personal data we collect by reference to the enumerated categories of personal data set forth within California law. To address this obligation, we have identified the relevant enumerated California personal data category for the personal data described in the Our Collection and Use of Personal Data section of our Privacy Statement below:

• Identifiers, such as full name, alias, account credentials or one-time passcodes, customer number, IP address and other unique personal identifiers.
• Customer records, such as mailing address, telephone number, email address, date of birth and payment card information.
• Protected classification characteristics, such as age.
• Commercial information, such as product or service interests and orders.
• Internet / network information, such as information about your device and network, and information about the way you use our sites and other online platforms and how you otherwise interact with us. 
• Geolocation data, such as general geographic location based on IP address or more precise location when you grant us access through your device settings.
• Sensory information, such as audio recordings, photographs, and video footage an individual chooses to provide, or we otherwise record as permitted by law.
• Professional / employment information, such as job title, company, and industry.
• Sensitive personal data, such as account credentials or one-time passcodes, payment card information, and precise geolocation data.
• Other Personal Data, such as communication preferences, entries to events, sweepstakes, contests and promotions, comments and content on our forums, wikis, blogs, social computing tools or in response to surveys and any other inquiries, requests, or comments an individual chooses to send us.
• Inferences, such as deriving your interests and preferences from other personal data we have collected.

We do not conduct automated processing of personal data, including profiling, for the purposes of making decisions about you.

We will usually retain the personal data we collect about you for no longer than reasonably necessary to fulfill the purposes for which it was collected, and in accordance with our legitimate business interests and applicable law. However, if necessary, we may retain personal data for longer periods of time as required under applicable law or as needed to resolve disputes or protect our legal rights.

The criteria used to determine the period of time for which personal data about you will be retained varies depending on the legal basis under which we process your personal data:

• Contract: Where we are processing personal data based on contract, we generally will retain the information for the duration of the contract plus some additional limited period of time that is necessary to comply with law or that represents the statute of limitations for legal claims that could arise from the contractual relationship.
• Legitimate Interest: Where we are processing personal data based on legitimate interests, we generally will retain the information for a reasonable period of time based on the particular interest, taking into account the fundamental interests and the rights and freedoms of data subjects.
• Vital Interest: Where we are processing personal data based on vital interests, we generally will retain the information for the period of time necessary to protect the vital interests of the relevant person plus some additional limited period of time that represents any applicable statute of limitations for legal claims that could arise out of the related events.
• Public Interest: Where we are processing personal data to perform tasks carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in us, we generally will retain the information for a reasonable period of time based on the public interest / official authority, taking into account any obligations we may have to retain the information for a longer period of time.
• Legal Obligation: Where we are processing personal data based on a legal obligation, we generally will retain the information for the period of time necessary to fulfill the legal obligation plus some additional limited period of time that represents the statute of limitations for legal claims that could arise from the legal obligation.
• Consent: Where we are processing personal data based on your consent, we generally will retain the information for the period of time necessary to fulfill the purposes for which you have provided your consent.

In certain circumstances, we may need to apply a “legal hold” that retains information beyond our typical retention period where we face threat of legal claim. In that case, we will retain the information until the hold is removed, which typically means the claim or threat of claim has been resolved. In all cases, in addition to the purposes and legal bases identified above, we consider the amount, nature and sensitivity of personal data, as well as the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of personal data, in determining the relevant retention period.

Once retention of the personal data is no longer reasonably necessary for the purposes outlined above, we will either delete or deidentify the personal data or, if that is not possible (for example, because personal data has been stored in backup archives), we will securely store the personal data and isolate it from further active processing until deletion or deidentification is possible.

We operate and engage third-party partners and providers in various jurisdictions. Therefore, we and our third-party providers may transfer personal data to, or store, access, or process personal data in, a country other than the one in which it was collected, including, but not limited to, the United States. The country to which personal data is transferred may not provide the same level of protection for personal data as the country from which it was transferred.

We may transfer personal data about you outside of the EEA and UK, and when we do so we rely on appropriate or suitable safeguards recognized under applicable law, including adequacy decisions, Standard Contractual Clauses, the EU-US Data Privacy Framework and Binding Corporate Rules. Additionally, data may be transferred outside of the European Union for purposes of litigation, or exercise or defense of legal claims, where otherwise permitted by law. If you would like more information on the specific safeguards we use (and to obtain a copy of such safeguards, where applicable), please contact us at privacy1@motorolasolutions.com.

Adequacy Decisions

We may transfer personal data about you to countries that the relevant regulatory authority have deemed to adequately safeguard personal data, either automatically or in connection with a specific safe harbor framework.

Standard Contractual Clauses

Certain regulatory authorities have adopted Standard Contractual Clauses, which provide safeguards for personal data transferred outside of the originating jurisdiction. We may use these Standard Contractual Clauses when transferring personal data to a third country that has not been deemed to adequately safeguard personal data.

EU-U.S. Data Privacy Framework

The EU-U.S. Data Privacy Framework was designed by the U.S. Department of Commerce and the European Commission to ensure adequate protection for personal data transferred to a company participating in the EU-U.S. Data Privacy Framework. If we transfer any personal data about you from the EEA to a third party outside the EEA who is participating in the EU-U.S. Data Privacy Framework, we may rely on their participation in the Framework to ensure adequate protection for personal data so transferred.

Binding Corporate Rules

We have adopted a set of Binding Corporate Rules - Controller ("BCR-C’s"), for the EEA, effective October 12, 2020, and the UK, effective May 2, 2013. The BCR-C’s are designed to ensure that personal data of covered individuals in the EEA and UK are protected while being processed by any of our affiliates around the world. As a result, we rely on the BCR-C’s when transferring personal data within MSI.

The Danish Data Protection Agency, Datatilsynet approved our EEA BCR-C’s. For the full text of our EEA BCR-C’s and Appendices, click here.

The Information Commissioner’s Office (“ICO”) approved our UK BCR-C’s. For the full text of our UK BCR-C’s and Appendices, click here.

Individuals whose personal data is collected and/or used in the EEA or UK have the rights described in our BCR-C’s (available above). In addition, subject to certain limitations at law, you may be able to exercise the following rights: 

• Right to Access: The right to obtain confirmation of whether we are processing personal data about you, access to and a copy of the personal data we are processing about you, and information relating to its processing, including:
  • The categories of personal data being processed;
  • The purposes of the processing;
  • The categories of the sources of the personal data;
  • The categories of recipients to whom the personal data have been or will be disclosed;
  • The envisaged period for which the personal data will be stored, or the criteria used to determine that period;
  • Any automated decision-making or profiling performed in connection with your personal data; and
  • The safeguards relied upon for the transfer of personal data to any third country.

• Right of Portability: The right to obtain a copy of the personal data we have collected about you in a structured, commonly used, and machine-readable format, and the right to transmit that personal data to another controller without hindrance.
• Right to Rectification: The right to correct or update any personal data about you that is inaccurate or incomplete.
• Right to Restriction of Processing: The right to require us to limit the purposes for which we process your personal data if the continued processing of the personal data in this way is not justified, such as where the accuracy of the personal data is contested by you.
• Right to Object to Processing: The right to object to any processing based on our legitimate interests where there are grounds relating to your particular situation. There may be compelling reasons for continuing to process your personal data, and we will assess and inform you if that is the case. You can object to marketing activities for any reason.
• Right to Withdraw Consent: The right to withdraw your previously provided consent to our processing of your personal data. Please note withdrawing your consent will not affect the lawfulness of our use of your personal data before your consent was withdrawn, nor our processing of personal data pursuant to a different lawful basis for processing.
• Right to Erasure: The right to have us erase your personal data if the continued processing of that personal data is not otherwise justified.

Please note that if the exercise of these rights limits our ability to process personal data, we may not be able to provide our services to you, or otherwise engage with you in the same manner.

Submitting Privacy Rights Requests

Please submit a request specifying the right you wish to exercise by completing our online form found here.

To exercise your right to object as it relates to the use of cookies and related technologies that facilitate our online targeted advertising activities on the www.motorolasolutions.com site, please click here to open our homepage, scroll to the bottom of the page, click “Cookie Preferences” in the footer of the website, and adjust your preferences accordingly. Where available, you may adjust your cookie preferences on our other websites through similar cookie preference managers. Please note these opt-out tools are website, device, and browser specific, so you will need to change your preferences on each device and browser you use to interact with the specific website you are visiting. In addition, you may follow the other steps set forth in the Automatic Data Collection Preferences and Targeted Advertising Preferences sections of the Your Privacy Choices section of our Privacy Statement to further exercise control over automatic data collection technologies.

Before processing your request to exercise certain rights (taking into account the confidential nature of any personal data we maintain), we will need to verify your identity and confirm you are accessing our services or otherwise interacting with us from the EEA, UK, or Switzerland. In order to verify your identity, we will generally either require the successful authentication of your account, or the matching of sufficient information you provide us to the information we maintain about you in our systems. As a result, we require requests submitted through our online form and toll-free number to include first and last name, email address, state of residency and data request.

In certain circumstances, we may decline or limit your request, particularly where we are unable to verify your identity as needed to protect your personal data or locate your information in our systems, or where you are not accessing our services or otherwise interacting with us from the EEA or UK.

ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : le 22 novembre 2024

Bienvenue à Motorola Solutions, l’un des chefs de file mondiaux en matière de sécurité publique et d’entreprise.

Le présent énoncé de confidentialité vise à expliquer comment Motorola Solutions, Inc. et chacune de ses filiales et sociétés affiliées qui ont des liens avec le présent énoncé de confidentialité (collectivement appelées « MSI », « nous », « notre » ou « nos ») collectent, utilisent, divulguent et traitent les données à caractère personnel en notre qualité de responsables du traitement des données, y compris en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées en lien avec les sites Web de notre entreprise et aux fins de l’établissement et du maintien de relations contractuelles avec nos clients commerciaux et gouvernementaux.

Nous pouvons également choisir de fournir ou être tenus par la loi de fournir des divulgations différentes ou supplémentaires relatives au traitement de données à caractère personnel au sujet des résidents de certains pays, régions ou États, conformément aux différentes lois applicables en matière de protection des renseignements personnels et des données à caractère personnel. Veuillez consulter la section Divulgations régionales ci-dessous pour en savoir plus sur les divulgations supplémentaires qui peuvent s’appliquer à vous. 

Le présent énoncé de confidentialité ne traite pas de nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel relatives aux candidats à un emploi, aux employés et à d’autres personnes liées à l’emploi, ni de données qui ne sont pas assujetties aux lois applicables en matière de protection des données (comme les renseignements dépersonnalisés ou rendus accessibles au public). Cet énoncé de confidentialité ne constitue pas un contrat et ne crée aucun droit ou aucune obligation juridique qui ne serait pas autrement prévu par la loi.

Nos règles d’entreprise contraignantes

Nous avons adopté un ensemble de règles d’entreprise contraignantes – responsable du traitement des données (« BCR-C ») pour l’Espace économique européen (« EEE »), en vigueur à compter du 12 octobre 2020 et pour le Royaume-Uni (« R.-U. »), en vigueur à compter du 2 mai 2013. Les BCR-C sont conçues pour garantir que les données à caractère personnel des personnes visées au sein de l’EEE et du R.-U. reçoivent une protection pendant qu’elles font l’objet d’un traitement par l’une de nos filiales mondiales.

Datatilsynet, une agence danoise de protection des données, a approuvé nos BCR-C pour l’EEE. Pour obtenir le texte intégral de nos BCR-C pour l’EEE, cliquez ici. Pour obtenir un lien vers les annexes des BCR-C, cliquez ici.

Le Commissariat à l’information du Royaume-Uni (Information Commissioner’s Office, ou « ICO ») a approuvé nos BCR-C pour le Royaume-Uni. Pour obtenir le texte intégral de nos BCR-C pour le R.-U., cliquez ici.  Pour obtenir un lien vers les annexes des BCR-C, cliquez ici. 

Notre rôle dans le traitement des données à caractère personnel

Les lois sur la protection des données distinguent parfois les « responsables du traitement des données » et les « sous-traitants » de données à caractère personnel, ou les « entreprises » et les « fournisseurs deservices ». Un « responsable du traitement des données » ou une « entreprise » détermine l’objet et le moyen (pourquoi et comment) du traitement des données à caractère personnel. Un « sous-traitant », parfois appelé « fournisseur de services », traite les données à caractère personnel pour le compte d’un responsable du traitement des données assujetti aux instructions du responsable du traitement des données. Cet énoncé de confidentialité décrit nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels uniquement lorsque nous agissons à titre de responsable du traitement de données à caractère personnel et ne couvre pas ou n’aborde pas la façon dont nous pouvons traiter les données à caractère personnel au nom de nos clients conformément à leurs instructions lorsque nous agissons à titre de sous-traitant.

Par conséquent, cet énoncé de confidentialité ne couvre pas ou n’aborde pas la façon dont les données à caractère personnel peuvent être traitées en lien avec les produits et services que nous exploitons en qualité de sous-traitant, ni la façon dont nos clients peuvent traiter les données à caractère personnel lorsqu’ils utilisent nos produits ou services. Veuillez noter que nos clients peuvent accéder aux données à caractère personnel traitées par les produits et services fournis à leurs utilisateurs particuliers (comme les données à caractère personnel traitées par notre application PremierOne Mobile, qui sont transmises aux utilisateurs particuliers d’un client au moyen du produit PremierOne CAD). Il incombe à nos clients de déterminer la façon dont ils traiteront les données à caractère personnel de leurs utilisateurs, de fournir un avis à cet égard et de prendre toute autre mesure juridique concernant la collecte et le traitement de ces renseignements. Si vous avez des questions sur la façon dont nos clients traitent les données à caractère personnel, veuillez consulter l’avis de confidentialité de l’entreprise ou de l’organisation gouvernementale avec laquelle vous entretenez une relation et, s’il y a lieu, qui vous a donné accès à nos produits et services.

Notre collecte et utilisation des données à caractère personnel

Les catégories de données à caractère personnel que nous collectons varient en fonction de vos interactions avec nous. Par exemple, vous pouvez nous fournir vos données à caractère personnel directement lorsque vous vous inscrivez à notre liste d’envoi, que vous vous inscrivez à un compte, que vous réalisez un achat en ligne, que vous publiez une évaluation, que vous participez à un événement, à un concours, à une promotion ou à un sondage, que vous publiez un billet sur un forum, un wiki, un blogue ou une plateforme sociale de MSI, ou que vous communiquez ou interagissez autrement avec nous.

Nous collectons également des données à caractère personnel automatiquement lorsque vous interagissez avec nos sites Web, nos courriels et d’autres plateformes en ligne. Nous pouvons par ailleurs collecter des données à caractère personnel auprès d’autres sources et de tierces parties.

Données à caractère personnel fournies par des particuliers

Nous collectons les catégories suivantes de données à caractère personnel que les particuliers nous fournissent :

• Coordonnées. Comprend le prénom et le nom de famille, les pseudonymes, le titre, l’entreprise, l’industrie, le numéro de téléphone, l’adresse courriel, l’adresse postale et les préférences en matière de communication. Nous utilisons ces renseignements principalement pour créer des comptes d’utilisateurs, pour traiter votre demande ou votre commande, y compris, sans s’y limiter, pour échanger de l’information avec d’autres personnes à votre demande, pour communiquer directement avec vous et pour vous envoyer des communications de marketing selon vos préférences.
• Renseignements sur le compte. Comprend le prénom et le nom de famille, le titre, l’entreprise, l’industrie, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, les identifiants de compte ou les codes d’accès à usage unique, le numéro de client, l’âge et les produits ou services qui vous intéressent, que vous avez achetés ou que vous avez utilisés autrement. Nous utilisons ces renseignements principalement pour administrer votre compte.
• Renseignements sur le paiement. Comprend les renseignements sur la carte de paiement, l’adresse de facturation et d’autres renseignements financiers (comme le numéro d’acheminement et de compte). Veuillez noter que nous faisons appel à des fournisseurs de services de paiement tiers pour traiter les paiements qui nous sont versés. Nous ne conservons aucun renseignement financier permettant d’identifier une personne, comme un numéro de carte de paiement, que vous fournissez à ces fournisseurs de services de paiement tiers relativement aux paiements. Vous fournissez plutôt tous ces renseignements directement à nos fournisseurs de services de paiement tiers. L’utilisation de vos données à caractère personnel par le fournisseur de paiement est régie par l’avis de confidentialité de celui-ci.
• Renseignements relatifs aux événements, concours, promotions et sondages. Comprend les renseignements fournis lorsque vous vous inscrivez à un événement, que vous participez à un concours ou à une promotion, que vous répondez à un sondage ou que vous soumettez un avis. Nous utilisons ces renseignements principalement pour répondre à votre demande, communiquer avec vous, mener des études de marché, éclairer nos activités de marketing et de publicité, améliorer et faire croître notre entreprise et faciliter la tenue de l’événement, du concours, de la promotion ou du sondage connexe.
• Rétroaction et renseignements de soutien.  Comprend le contenu des messages personnalisés envoyés par l’intermédiaire des formulaires, des plateformes de clavardage, des adresses courriel ou d’autres coordonnées que nous mettons à la disposition des clients, ainsi que les enregistrements des appels ou des conversations avec nous, lorsque la loi le permet (y compris grâce à l’utilisation d’outils automatisés fournis par nous ou nos fournisseurs tiers). Nous utilisons ces renseignements principalement pour examiner vos demandes et y répondre, ou pour communiquer autrement avec vous.
• Renseignements liés à la sécurité. Comprend le nom et les coordonnées des visiteurs de nos locaux, les enregistrements vidéo des visiteurs dans nos locaux ainsi que les données d’ouverture de session et d’accès électroniques lorsqu’un visiteur utilise la technologie de l’entreprise dans nos locaux. Nous utilisons ces renseignements principalement pour la sécurité de nos employés, de nos locaux et de notre entreprise.

Si vous choisissez de communiquer avec nous, nous aurons peut-être besoin de renseignements supplémentaires pour traiter votre demande ou y répondre. Nous pouvons fournir d’autres divulgations relatives à la protection des renseignements personnels lorsque la portée de la demande que nous recevons ou les données à caractère personnel dont nous avons besoin dépassent la portée du présent énoncé de confidentialité. Dans ce cas, les divulgations supplémentaires relatives à la protection des renseignements personnels détermineront la façon dont nous pourrions traiter l’information que vous fournirez à ce moment-là.

Données à caractère personnel collectées automatiquement

Nous et nos partenaires tiers utilisons diverses technologies de collecte automatique de données, y compris i) des témoins ou de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre appareil et ii) d’autres technologies connexes, comme les pixels-espions, les pixels, les scripts intégrés, les SDK mobiles, les technologies d’identification de l’emplacement, et les technologies de journalisation, pour collecter automatiquement les données suivantes lorsque vous communiquez avec nous :

• Renseignements sur votre appareil et votre réseau. Comprend le type d’appareil, le fabricant et le modèle, le système d’exploitation, l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet et les identifiants uniques qui vous sont associés, ainsi qu’à votre appareil ou à votre réseau (y compris, par exemple, un identifiant d’appareil persistant ou un identifiant publicitaire). Nous utilisons des technologies de tierces parties conçues pour nous permettre de reconnaître quand deux appareils ou plus sont susceptibles d’être utilisés par la même personne, et nous pouvons tirer parti de ces technologies (lorsque cela est permis) pour relier les renseignements collectés à partir de différents appareils.

• Renseignements sur la façon dont les gens interagissent avec nous. Comprend le site à partir duquel vous êtes venu, le site auquel vous allez lorsque vous quittez nos sites ou autres plateformes en ligne, la fréquence à laquelle vous accédez à nos sites ou autres plateformes en ligne, si vous ouvrez des courriels, cliquez sur les liens contenus dans les courriels, accédez à nos sites ou autres plateformes en ligne à partir de plusieurs appareils; comprend par ailleurs les autres comportements et actions de navigation lorsque vous interagissez avec nous (comme les pages que vous visitez, le contenu que vous visionnez, les communications que vous avez et le contenu, les liens et les publicités avec lesquels vous interagissez). Nous utilisons des technologies de tierces parties conçues pour nous permettre de collecter des renseignements détaillés sur le comportement et les actions de navigation que les personnes entreprennent lorsqu’elles interagissent avec nous, ce qui peut inclure d’enregistrer les actions jusqu’au niveau des mouvements de la souris, du défilement, des clics et de l’activité de frappe sur nos sites et autres plateformes en ligne.

• Renseignements sur votre emplacement. Comprend l’emplacement géographique général que nous ou nos fournisseurs tiers pouvons obtenir grâce à votre adresse IP, ainsi qu’une géolocalisation plus précise lorsque vous nous en accordez l’accès par l’intermédiaire des paramètres de votre appareil.

Pour en savoir plus sur les témoins que nous utilisons sur notre site motorolasolutions.com et pour modifier vos préférences relativement à ces témoins, veuillez visiter notre gestionnaire « Préférences en matière de témoins » référencé dans le pied de page de notre site motorolasolutions.com. Le cas échéant, vous pouvez trouver des renseignements et des choix semblables sur nos autres sites Web au moyen de gestionnaires de préférences en matière de témoins semblables qui sont habituellement référencés au bas de chaque site Web. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les choix que vous pouvez avoir relativement à notre utilisation des technologies de collecte automatique de données, veuillez consulter la section Vos choix en matière de protection des renseignements personnels ci-dessous.

Données à caractère personnel provenant d’autres sources et de tierces parties

Nous pouvons recevoir les mêmes catégories de données à caractère personnel que celles décrites ci-dessus de la part des sources suivantes et d’autres parties :

• Nos sociétés affiliées : les entités MSI reçoivent des données à caractère personnel de la part d’autres entités MSI à des fins et utilisations qui sont conformes au présent énoncé de confidentialité. Par exemple, nous pouvons recevoir vos coordonnées pour traiter votre demande et y répondre de la part d’un représentant de votre entité MSI locale.

• Authentification unique : nous pouvons vous permettre d’ouvrir une session par l’entremise de certains comptes de tierces parties que vous détenez. Lorsque vous utilisez ces protocoles d’authentification unique, nous ne recevons pas vos identifiants de connexion pour le service tiers pertinent. Nous recevons plutôt les jetons du protocole d’authentification unique pour vous aider à vous identifier dans notre système (comme votre nom d’utilisateur) et confirmer que vous avez bien été authentifié au moyen du protocole d’authentification unique. Ces renseignements nous permettent de vous donner plus facilement accès à nos systèmes.

• Authentification sur un appareil mobile : nous pouvons vous permettre d’ouvrir une session dans nos applications mobiles ou de vous authentifier au moyen de technologies de reconnaissance faciale, d’empreinte digitale ou d’autres technologies de reconnaissance biométrique sur votre appareil mobile. Si vous choisissez d’utiliser ces fonctions d’ouverture de session, votre appareil mobile collectera des renseignements sur la géométrie de votre visage, vos empreintes digitales ou d’autres renseignements biométriques aux fins d’authentification. Nous ne conservons pas ces renseignements biométriques et n’y avons pas accès. Votre appareil mobile exécutera plutôt le processus d’authentification biométrique et nous indiquera seulement si l’authentification a réussi. Si l’authentification a réussi, vous serez en mesure d’accéder à l’application mobile ou à la fonction applicable sans avoir à fournir vos identifiants séparément. Pour en savoir plus à cet égard, veuillez consulter les guides d’authentification biométrique offerts par votre fournisseur d’appareil mobile.

• Employeurs : si vous interagissez avec nous dans le cadre de votre emploi (par exemple en qualité de représentant d’un client, fournisseur ou partenaire de distribution MSI), nous pouvons obtenir des données à caractère personnel à votre sujet auprès de votre employeur ou d’une autre entreprise pour laquelle vous travaillez. Par exemple, nous pouvons obtenir vos coordonnées auprès de votre employeur pour que nous puissions communiquer avec vous au sujet de la relation client de votre employeur avec nous.

• Autres clients : nous pouvons recevoir vos données à caractère personnel de la part de nos autres clients. Par exemple, un client peut nous fournir vos coordonnées dans le cadre d’une recommandation.

• Médias sociaux : lorsque vous interagissez avec nous par l’entremise de médias sociaux, par exemple lorsque vous nous suivez ou partagez notre contenu sur les réseaux sociaux, nous pouvons recevoir des renseignements que vous permettez au réseau social de communiquer à des tierces parties. Les données que nous recevons dépendent des paramètres de confidentialité que vous avez configurés avec le réseau social et peuvent comprendre des renseignements sur le profil, la photo du profil, le nom d’utilisateur et tout autre renseignement que vous autorisez le réseau social à communiquer à des tierces parties. Vous devriez toujours passer en revue et, au besoin, modifier vos paramètres de confidentialité sur les sites Web et les réseaux sociaux et services de médias sociaux de tierces parties avant de communiquer des renseignements ou de les relier à d’autres services. Nous utilisons ces renseignements principalement pour vous envoyer des messages.

• Annonceurs, influenceurs et éditeurs : nous faisons de la publicité sur nos sites et plateformes ainsi que par l’entremise de services de tierces parties. Les annonceurs, les influenceurs et les éditeurs peuvent communiquer des données à caractère personnel avec nous dans le cadre de nos efforts de campagnes publicitaires. Par exemple, nous pouvons obtenir des renseignements sur la publicité qui a mené à une mobilisation réussie entre vous et nous.

• Fournisseurs de services : nos fournisseurs de services qui exécutent des services en notre nom, tels que les fournisseurs de services d’analyses et certains fournisseurs de services de marketing, collectent des données à caractère personnel et nous communiquent souvent ces renseignements, en tout ou en partie. Par exemple, nous recevons des données à caractère personnel que vous pouvez soumettre en réponse aux demandes de rétroaction adressées à nos fournisseurs de services d’enquête.

• Autres sources : nous pouvons également collecter des données à caractère personnel à votre sujet auprès d’autres sources, notamment des sources accessibles au public, des fournisseurs de données tiers, des partenaires de marque, des partenaires de canal ou par l’intermédiaire de transactions comme des fusions et des acquisitions.

• Inférences : nous pouvons générer des inférences ou des prédictions sur vous ainsi que sur vos centres d’intérêt etpréférences en fonction des autres données à caractère personnel que nous collectons et des interactions que nous avons avec vous.

Autres utilisations des données à caractère personnel

En plus des fins principales d’utilisation des données à caractère personnel décrites ci-dessus, nous pouvons également utiliser les données à caractère personnel que nous collectons pour :

• Satisfaire ou respecter la raison pour laquelle les renseignements ont été fournis, par exemple pour remplir nos obligations contractuelles ou pour faciliter le paiement;

• Gérer notre organisation et ses activités quotidiennes;

• Communiquer avec vous, notamment par courriel, message texte, clavardage ou téléphone, ou dans les médias sociaux;

• Faciliter la relation que nous entretenons avec vous et, le cas échéant, avec l’entreprise que vous représentez;

• Répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes;

• Créer et tenir à jour des comptes pour nos clients;

• Vérifier votre identité et votre admissibilité à nos produits et services;

• Vous inscrire aux activités de commerce électronique, aux événements, aux concours, aux tirages éclair et aux sondages et vous y donner accès;

• Faire la promotion de nos produits et services auprès de vous, y compris par courriel, téléphone, message texte, notification poussée ainsi que par l’entremise des médias sociaux;

• Créer des renseignements agrégés ou dépersonnalisés qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisés pour vous identifier et que nous pouvons utiliser à des fins autres que celles visées par la portée du présent avis de confidentialité; 

• Effectuer des recherches et des analyses au sujet de notre clientèle et de la façon dont les clients interagissent avec nous;

• Contribuer au maintien et à l’amélioration de la sûreté, de la sécurité et de l’intégrité de nos biens, systèmes, technologies, actifs et activités; 

• Défendre, protéger ou faire valoir nos droits ou les contrats et ententes applicables (y compris nos conditions d’utilisation), ainsi que pour résoudre les différends, nous acquitter de nos obligations et faire valoir nos droits, et protéger nos intérêts commerciaux et les intérêts et droits de tierces parties; 

• Détecter, prévenir, examiner ou signaler les incidents liés à la sécurité ou toute autre activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, et protéger les droits et les biens de MSI et d’autres personnes et entités; 

• Faciliter les transactions et les restructurations commerciales ayant une incidence sur la structure de notre entreprise; 

• Respecter les obligations et exigences contractuelles et juridiques.

Divulgation des données à caractère personnel

Nous divulguons ou mettons à disposition des données à caractère personnel de la façon suivante :

• À nos sociétés affiliées : les entités MSI divulguent des données à caractère personnel à d’autres entités MSI à des fins et pour des utilisations qui sont conformes au présent énoncé de confidentialité. Par exemple, l’entité MSI responsable de notre site Web peut divulguer vos coordonnées à une entité MSI de votre région afin de faciliter les communications entre vous et un représentant local de MSI.

• À votre employeur : si vous interagissez avec nous dans le cadre de votre emploi, nous pouvons divulguer des données à caractère personnel à votre employeur ou à une autre entreprise pour laquelle vous travaillez. Par exemple, nous pouvons fournir à votre employeur des renseignements sur l’utilisation que vous faites de votre compte dans le cadre de votre travail pour lui.

• Aux fournisseurs de services de marketing : nous coordonnons et échangeons des données à caractère personnel avec nos fournisseurs de services de marketing afin de vous annoncer les produits et services que nous offrons et de communiquer avec vous à cet égard.

• Aux réseaux publicitaires et partenaires publicitaires : nous collaborons avec des réseaux publicitaires et partenaires publicitaires tiers pour offrir du contenu publicitaire et personnalisé sur nos sites et autres plateformes en ligne, sur d’autres sites Web et par l’entremise d’autres services, ainsi que sur d’autres appareils. Ces parties peuvent collecter automatiquement des renseignements à partir de votre navigateur ou de votre appareil lorsque vous visitez nos sites Web et d’autres plateformes en ligne au moyen de témoins et de technologies connexes. Ces renseignements sont utilisés pour fournir et éclairer de la publicité ciblée, ainsi que pour offrir des services liés à la publicité comme la production de rapports, l’attribution, l’analyse et les études de marché.

•  Aux fournisseurs de services : nous engageons d’autres tierces parties pour qu’elles exécutent certains services en notre nom relativement à l’utilisation des données à caractère personnel décrites dans les sections ci-dessus (dont la gestion de bases de données, les services de communication et l’administration de concours). Selon les services applicables, ces fournisseurs de services peuvent traiter les données à caractère personnel pour notre compte ou avoir accès à des données à caractère personnel dans le cadre de la prestation de services pour notre compte.

• À d’autres entreprises, au besoin, pour administrer votre compte : nous pouvons échanger des données à caractère personnel avec des tierces parties, au besoin, pour qu’elles administrent votre compte ou qu’elles répondent à une demande ou à une transaction, y compris, par exemple, pour qu’elles fournissent des services de traitement des paiements.

• Dans le cadre d’une transaction commerciale ou d’une restructuration : nous pouvons participer à une transaction commerciale ou à une restructuration, notamment une fusion, une acquisition, une coentreprise, ou encore financer ou vendre des actifs de l’entreprise. Nous pouvons divulguer, transférer ou céder des données à caractère personnel à une tierce partie au cours ou dans le cadre de la négociation d’une telle transaction commerciale ou restructuration, ou en tant qu’actif dans le cadre d’une telle transaction commerciale ou restructuration. De plus, dans la faible éventualité d’une faillite, d’une mise sous séquestre ou d’une insolvabilité nous touchant, vos données à caractère personnel peuvent être divulguées, transférées ou cédées à des tierces parties dans le cadre des procédures ou de la disposition de nos actifs.

• Pour faciliter le respect des droits et obligations juridiques : nous pouvons divulguer des données à caractère personnel à des tierces parties, comme des conseillers juridiques et des organismes d’application de la loi pour :

  • établir, mener ou défendre des actions en justice;

  • nous conformer aux lois ou répondre à des demandes légitimes et à des procédures juridiques;

  • protéger nos droits et nos biens ainsi que ceux de nos agents, de nos clients et d’autres personnes, y compris pour faire appliquer nos ententes, politiques et conditions d’utilisation;

  • détecter, supprimer ou prévenir la fraude;

  • réduire le risque de crédit et recouvrer les dettes qui nous sont dues;

  • préserver notre santé et notre sécurité, ainsi que celles de nos clients ou de toute personne;

  • nous conformer à toute autre exigence du droit applicable.

 

• Avec votre consentement ou à votre demande : nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à certaines tierces parties ou publiquement avec votre consentement ou à votre demande. Par exemple, avec votre permission, nous pouvons publier votre avis sur nos sites Web.

Nous ne communiquerons pas les numéros de téléphone des utilisateurs de Dialpad à des tierces parties ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion.

Vos choix en matière de protection des renseignements personnels

Nous offrons les choix suivants en matière de protection des renseignements personnels à toutes les personnes avec lesquelles nous interagissons. Vous pouvez également avoir d’autres choix en ce qui concerne vos données à caractère personnel, selon votre emplacement ou lieu de résidence. Pour en savoir plus sur les autres choix en matière de protection des renseignements personnels qui peuvent vous être offerts, veuillez consulter notre section Divulgations régionales ci-dessous.

Préférences en matière de communication

• Préférences relatives aux communications par courriel : vous pouvez cesser de recevoir des communications promotionnelles par courriel de notre part en cliquant sur le lien « Se désabonner » fourni dans tout courriel que nous vous avons envoyé ou en soumettant un formulaire au moyen de notre Centre de préférences en matière de communication. Veuillez noter que vous ne pouvez pas refuser les communications par courriel liées à des services (comme les courriels de vérification de compte, de confirmation de commande ou de mise à jour des services). Même si vous renoncez à recevoir des communications de marketing, nous pouvons tout de même vous envoyer des communications liées aux services ou des renseignements transactionnels importants liés à vos comptes, à vos abonnements et aux produits applicables (à des fins telles que la prestation d’un soutien à la clientèle).

• Préférences relatives aux communications téléphoniques : vous pouvez cesser de recevoir des communications promotionnelles par téléphone de notre part en informant l’appelant que vous ne souhaitez plus recevoir d’appels téléphoniques promotionnels de notre part, en suivant les instructions fournies au cours de l’appel pour vous désabonner des appels téléphoniques promotionnels (le cas échéant) ou en répondant ARRÊT à l’un de nos messages textes promotionnels. Veuillez noter que nous devrons peut-être continuer à communiquer avec vous par téléphone pour vous transmettre certains messages liés aux services (comme l’envoi d’un code de vérification à votre téléphone au moyen d’un appel ou d’un message texte afin de vérifier l’authenticité d’une tentative d’ouverture de session).

• Préférences relatives aux notifications poussées : vous pouvez cesser de recevoir des notifications poussées de notre part en modifiant vos préférences dans le menu des paramètres de notification de votre appareil ou dans l’application pertinente propre aux services. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les paramètres de notification de votre appareil et que nous n’assumons aucune responsabilité en cas de mauvais fonctionnement.

Préférences relatives au publipostage direct : vous pouvez cesser de recevoir des communications promotionnelles par publipostage direct de notre part en communiquant avec nous à l’adresse privacy1@motorolasolutions.com. Veuillez noter que cette option de refus n’a aucune incidence sur les envois contrôlés par des tierces parties qui peuvent présenter ou mentionner nos services.

Retrait de votre consentement

Lorsque nous avons votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel (par exemple lorsque vous choisissez de recevoir certains types de communications de marketing de notre part), vous pouvez retirer votre consentement en suivant les instructions fournies lorsque votre consentement a été demandé ou en communiquant avec nous à l’adresse privacy1@motorolasolutions.com

Préférences relatives à la collecte automatique de données

Certains de nos services peuvent vous permettre de modifier vos préférences quant à notre utilisation des technologies de collecte automatique de données. Par exemple, un gestionnaire des « préférences en matière de témoins » figurant au pied de page de notre site motorolasolutions.com vous permet de modifier vos préférences concernant certaines technologies de collecte automatique des données sur le sitemotorolasolutions.com pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez à ce moment-là (ce qui signifie que vous devrez modifier vos préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez pour interagir avec le site Web). Le cas échéant, vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins sur nos autres sites Web au moyen de gestionnaires de préférences en matière de témoins semblables qui sont habituellement référencés au bas de chaque site Web.

Lorsqu’un gestionnaire de préférences ou un paramètre de protection de la vie privée propre à MSI n’est pas offert, vous pourriez être en mesure d’utiliser des outils et des fonctions de tierces parties pour restreindre davantage notre utilisation de technologies de collecte automatique de données. Par exemple, i) la plupart des navigateurs vous permettent de modifier les paramètres du navigateur pour limiter les technologies de collecte automatique de données sur les sites Web, ii) la plupart des fournisseurs de services de messagerie électronique vous permettent de prévenir le téléchargement automatique d’images dans les courriels qui peuvent contenir des technologies de collecte automatique de données, et iii) de nombreux appareils vous permettent de modifier les paramètres de votre appareil afin de limiter les technologies de collecte automatique de données pour les applications de l’appareil. Veuillez noter que le blocage des technologies de collecte automatique de données au moyen de fonctions et d’outils tiers peut avoir une incidence négative sur votre expérience, car certaines caractéristiques et offres peuvent ne pas fonctionner correctement ou du tout. Selon la fonction ou l’outil tiers que vous utilisez, vous pourriez ne pas être en mesure de bloquer toutes les technologies de collecte automatique de données ou devoir mettre à jour vos préférences sur plusieurs appareils ou navigateurs. Nous n’avons aucun contrôle sur ces fonctions et outils tiers et nous n’assumons aucune responsabilité en cas de mauvais fonctionnement.

Préférences relatives aux publicités ciblées

Nous faisons appel à des tierces parties pour nous aider à mener des campagnes de publicités ciblées conçues pour vous montrer des publicités personnalisées fondées sur les prédictions de vos préférences et centres d’intérêt élaborées à l’aide des données à caractère personnel que nous conservons et des données à caractère personnel que nos partenaires tiers obtiennent grâce à votre activité au fil du temps et sur l’ensemble de sites Web et autres services non affiliés. Les données que nous et nos partenaires tiers utilisons pour mener des campagnes de publicités ciblées, ainsi que pour fournir des services liés à la publicité comme la production de rapports, l’attribution, l’analyse et les études de marché, sont principalement collectées au moyen de diverses technologies de collecte automatique de données, y compris les témoins, les pixels-espions, les pixels, les scripts intégrés, les SDK mobiles, les technologies d’identification de l’emplacement, et les technologies de journalisation. Nous pouvons transmettre un identifiant de compte commun (comme une adresse électronique ou un identifiant client haché) à nos partenaires publicitaires tiers afin de relier les données à caractère personnel que nous et nos partenaires tiers collectons auprès de la même personne, ou pour cibler autrement une personne avec de la publicité sur une plateforme ou un site Web tiers.

En plus de suivre les étapes énoncées dans la section Préférences relatives à la collecte automatique de données ci-dessus, vous pourriez être en mesure d’exercer un meilleur contrôle sur les publicités que vous voyez en tirant parti d’un ou plusieurs programmes de publicité ciblée avec option de refus. Exemple :

• Programmes de refus propres à un appareil : certains appareils offrent aux personnes la possibilité de désactiver la publicité ciblée pour l’ensemble de l’appareil (comme les appareils Apple par l’entremise de leur cadre de transparence du suivi par les applications [App Tracking Transparency] ou les appareils Android par l’entremise de leur fonction de désactivation de la personnalisation des annonces). Veuillez consulter les guides de l’utilisateur du fabricant de votre appareil pour obtenir des renseignements supplémentaires sur la mise en œuvre de toute option de refus des publicités ciblées propre à un appareil.

• Digital Advertising Alliance : la Digital Advertising Alliance (alliance pour la publicité numérique) permet aux personnes de refuser de recevoir des publicités ciblées en ligne fondées sur les centres d’intérêt de la part d’entreprises qui participent à leur programme. Veuillez suivre les instructions à l’adresse https://optout.aboutads.info/ pour les publicités par navigateur et à l’adresse https://www.youradchoices.com/appchoices pour les publicités par application afin de vous désabonner des publicités ciblées effectuées par nos partenaires tiers et d’autres tierces parties qui participent au programme d’autoréglementation de la Digital Advertising Alliance.

• European Interactive Digital Advertising Alliance : la European Interactive Digital Advertising Alliance (alliance européenne pour la publicité numérique interactive) permet également aux personnes de refuser de recevoir des publicités ciblées en ligne fondées sur les centres d’intérêt de la part d’entreprises qui participent à leur programme. Veuillez suivre les instructions à l’adresse https://www.youronlinechoices.eu afin de vous désabonner des publicités ciblées par navigateur effectuées par nos partenaires tiers et d’autres tierces parties qui participent au programme de la European Interactive Digital Advertising Alliance.

• Network Advertising Initiative : la Network Advertising Initiative (Initiative publicitaire sur les réseaux) permet également aux personnes de refuser de recevoir des publicités ciblées en ligne fondées sur les centres d’intérêt de la part d’entreprises qui participent à leur programme. Veuillez suivre les instructions à l’adresse https://optout.networkadvertising.org/ afin de vous désabonner des publicités ciblées par navigateur effectuées par nos partenaires tiers et d’autres tierces parties qui participent au programme d’autoréglementation de la Network Advertising Initiative.

• Programmes de refus propres aux plateformes : certaines plateformes tierces offrent aux personnes la possibilité de désactiver les publicités ciblées pour l’ensemble de la plateforme (comme certaines plateformes de médias sociaux). Veuillez consulter les guides de l’utilisateur de votre fournisseur de plateforme pour obtenir des renseignements supplémentaires sur la mise en œuvre de toute option de refus des publicités ciblées propre à un appareil.

Veuillez noter que lorsque vous refusez de recevoir des publicités fondées sur les centres d’intérêt dans le cadre de l’un de ces programmes, cela ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités de notre part ou sur nos sites.  Cela signifie plutôt que les publicités en ligne que vous voyez de la part des participants pertinents au programme ne devraient pas être fondées sur vos intérêts.  Nous ne sommes responsables ni de l’efficacité ni du respect des options ou programmes de refus des tierces parties, ni de l’exactitude des déclarations formulées par celles-ci au sujet de leurs programmes. De plus, les participants au programme peuvent toujours utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter des renseignements sur votre utilisation de sites et d’autres plateformes en ligne, y compris aux fins d’analyse et de prévention de la fraude, ainsi qu’à toute autre fin permise dans le cadre du programme applicable de l’industrie de la publicité.

Modification ou suppression de vos données à caractère personnel

Si vous avez ouvert un compte sur l’un de nos sites Web ou autres plateformes en ligne, vous pouvez modifier certains renseignements reliés à votre compte en accédant à votre profil de compte. Si vous avez des questions sur la révision, la modification ou la suppression de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous communiquer directement avec nous à l’adresse privacy1@motorolasolutions.com. Il se peut que nous ne puissions pas modifier ou supprimer vos données à caractère personnel dans toutes les circonstances.

Préférences propres aux partenaires

Certains de nos fournisseurs et partenaires tiers offrent d’autres façons d’exercer un contrôle sur vos données à caractère personnel, ou d’imposer automatiquement des limites à la façon dont nous pouvons utiliser les données à caractère personnel dans le cadre des services qu’ils fournissent :

• Google Analytics : Google Analytics nous permet de mieux comprendre comment nos clients interagissent avec nos services.  Pour obtenir des renseignements sur la façon dont Google Analytics collecte et traite les données, ainsi que sur la façon dont vous pouvez exercer un contrôle sur les renseignements envoyés à Google, consultez le site Web de Google au : www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez en savoir plus sur les options de refus actuellement offertes par Google Analytics, y compris sur la désactivation du module complémentaire de navigateur Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Données à caractère personnel relatives aux enfants

Nos sites et autres plateformes en ligne ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans; nous ne comptons pas collecter ou solliciter des données à caractère personnel auprès de personnes de moins de 18 ans et ne le faisons pas sciemment. Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas utiliser nos sites ou plateformes ni nous fournir de données à caractère personnel, directement ou par d’autres moyens. Si une personne de moins de 18 ans nous a fourni des données à caractère personnel, nous encourageons un parent ou tuteur de ladite personne à communiquer avec nous pour demander que nous supprimions les données à caractère personnel de nos systèmes. Si nous apprenons que des données à caractère personnel que nous collectons ont été fournies par une personne de moins de 18 ans, nous les supprimerons rapidement.

Données à caractère personnel relatives aux investisseurs

En plus des pratiques relatives aux données à caractère personnel décrites ci-dessus, nous collectons également des données à caractère personnel auprès des actionnaires et des investisseurs de notre entreprise, y compris l’historique d’achat d’actions, le nombre d’actions détenues, la valeur des actions ainsi que le nom et l’adresse du détenteur inscrit au dossier. Nous utilisons ces renseignements principalement pour gérer les relations avec les investisseurs et les investissements dans notre entreprise, notamment en vous fournissant des renseignements sur notre entreprise et sur les investissements connexes, en traitant les opérations d’investissement, en préparant les déclarations de revenus et les autres documents relatifs aux investisseurs, et en gérant notre tableau de la structure du capital. Nous pouvons également utiliser ces renseignements aux fins énoncées dans la section Autres utilisations des données à caractère personnel figurant ci-dessus et les divulguer à des tierces parties dans le cadre de ces fins, conformément aux dispositions figurant à la section Divulgation des données à caractère personnel ci-dessus, conformément à la loi.

Sécurité des données à caractère personnel

Nous avons mis en œuvre des mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles raisonnables qui visent à protéger vos données à caractère personnel. De plus, nous prenons des mesures pour veiller à ce que toute tierce partie avec qui nous échangeons des données à caractère personnel fournisse un niveau de protection semblable. Cependant, malgré ces contrôles, nous ne pouvons ni assurer ni garantir pleinement la préservation de la sécurité de vos données à caractère personnel.

Conservation des données à caractère personnel

Nous conservons habituellement les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet pour une période ne dépassant pas celle raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos intérêts commerciaux légitimes et au droit applicable. Toutefois, au besoin, nous pouvons conserver les données à caractère personnel pendant des périodes prolongées selon les exigences du droit applicable ou au besoin pour résoudre des litiges ou protéger nos droits reconnus par la loi. Dans des circonstances particulières, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel jusqu’à l’expiration des délais de prescription prévus par la loi (habituellement trois ans, mais jusqu’à trente ans dans certains cas), lorsque cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’actions en justice.

Pour déterminer la durée adéquate de conservation des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et du caractère délicat des données à caractère personnel, du risque de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée des données à caractère personnel et de la possibilité d’atteindre nos objectifs par d’autres moyens, ainsi que de nos obligations juridiques, réglementaires, fiscales, comptables et autres obligations applicables.

Une fois que la conservation des données à caractère personnel n’est plus raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, nous les supprimerons ou dépersonnaliserons ou, si cela n’est pas possible (par exemple parce que les données à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement actif ultérieur jusqu’à ce que la suppression ou la dépersonnalisation soit possible.

Sites Web et services de tierces parties

Nos sites et autres plateformes en ligne peuvent comprendre des liens vers des sites Web, des modules d’extension, des applications et d’autres services de tierces parties. Sauf lorsque nous publions, mettons en lien ou adoptons expressément le présent énoncé de confidentialité, ou y faisons expressément référence, le présent énoncé de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des tierces parties relativement aux données à caractère personnel. Pour en savoir plus sur les pratiques des tierces parties en matière de données à caractère personnel, veuillez consulter leurs avis de confidentialité respectifs.

Divulgations régionales

Nous pouvons choisir ou être tenus par la loi de fournir des divulgations différentes ou supplémentaires concernant le traitement de données à caractère personnel touchant les résidents de certains pays, certaines régions ou certains États. Veuillez poursuivre votre lecture pour consulter les divulgations qui peuvent s’appliquer à vous :

• Espace économique européen ou Royaume-Uni : si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (États membres de l’Union européenne avec l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein) ou au Royaume-Uni, veuillez cliquer ici pour obtenir d’autres divulgations relatives à la protection des données à caractère personnel propres à l’Europe, y compris une description des droits relatifs aux données à caractère personnel mis à la disposition des personnes situées dans ces territoires en vertu du droit applicable.

• États-Unis : si vous êtes un résident des États-Unis, veuillez cliquer ici pour obtenir d’autres divulgations relatives à la protection des données à caractère personnel propres aux États-Unis, y compris une description des droits relatifs aux données à caractère personnel mis à la disposition des résidents de certains États en vertu du droit applicable.

• Territoires autres que l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou les États-Unis : si vous êtes situé dans un territoire autre que l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou les États-Unis, veuillez cliquer ici pour obtenir d’autres divulgations relatives à la protection des données à caractère personnel qui peuvent s’appliquer à vous, y compris une description des droits relatifs aux données à caractère personnel qui peuvent être mis à la disposition des personnes situées dans certains territoires conformément au droit applicable.

Mises à jour du présent énoncé de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour le présent énoncé de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apporterons des modifications à cet énoncé de confidentialité, nous modifierons également la date qui figure au début du document. Si nous apportons des modifications importantes à cet énoncé de confidentialité, nous vous en aviserons en publiant un message bien en vue sur notre site Web ou par d’autres voies de communication adéquates. Toutes les modifications entreront en vigueur à compter de la date de publication, à moins d’indication contraire.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des demandes en lien avec le présent énoncé de confidentialité ou à toute autre question liée à la protection de la vie privée, veuillez communiquer avec notre service de la protection de la vie privée par courriel à privacy1@motorolasolutions.com ou par voie postale à l’adresse ci-dessous.

Data Protection Officer
Motorola Solutions, Inc.
500 W. Monroe
Chicago, IL USA 60661-3618
États-Unis

Courriel : privacy1@motorolasolutions.com

AUTRES DIVULGATIONS RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ PROPRES AUX ÉTATS-UNIS

Ces divulgations visent à compléter l’information contenue dans notre énoncé de confidentialité en fournissant des renseignements supplémentaires sur nos pratiques de traitement des données à caractère personnel touchant les résidents particuliers de certains États aux États-Unis. Pour obtenir une description détaillée de la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons autrement les données à caractère personnel, veuillez lire notre énoncé de confidentialité.

Résidents du Nevada

Si vous êtes un résident du Nevada aux États-Unis, veuillez noter que le chapitre 603A des Nevada Revised Statutes permet à un résident du Nevada de se désabonner des ventes futures de certains renseignements visés qu’un exploitant de site Web a collectés ou collectera à son sujet. Pour soumettre une telle demande, veuillez remplir le formulaire que vous trouverez ici.  

Autres résidents des États-Unis

Si vous êtes un résident de l’un des États suivants des États-Unis : Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah ou Virginie, les divulgations supplémentaires suivantes s’appliquent à vous.

Divulgation de données à caractère personnel, ventes et publicité ciblée

Nous divulguons toutes les catégories de données à caractère personnel que nous collectons aux catégories de destinataires énoncées dans la section Divulgation des données à caractère personnel figurant dans notre énoncé de confidentialité.

La divulgation ou la mise à disposition par nous de coordonnées, de renseignements commerciaux, de renseignements sur la façon dont vous utilisez nos services et interagissez avec nous, et d’inférences au sujet de vos centres d’intérêt et préférences à l’égard de réseaux publicitaires et de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme de la vente de données à caractère personnel ou le partage ou traitement de données à caractère personnel dans le but d’afficher des publicités choisies en fonction de données à caractère personnel obtenues ou déduites au fil du temps par l’entremise des activités d’une personne sur les sites Web, applications ou autres services d’entreprises ou de marques distinctes (aussi appelés « publicités ciblées » ou « publicités comportementales intersectorielles ») en vertu de certaines lois sur la protection des données à caractère personnel.

Selon votre État de résidence et sous réserve de certaines restrictions et exceptions juridiques, vous pourriez être en mesure de limiter ou de refuser la vente de données à caractère personnel ou le traitement de données à caractère personnel aux fins de publicités ciblées (tel que cela est décrit dans la section Autres choix en matière de protection des renseignements personnelspour les États-Unis ci-dessous).

Veuillez noter que nous ne vendons pas les données à caractère personnel des personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 16 ans et que nous ne communiquons pas ces renseignements à des fins de publicités ciblées.

Données à caractère personnel de nature délicate

Les éléments de données à caractère personnel suivants que nous collectons peuvent être classés comme « de nature délicate » en vertu de certaines lois sur la protection des renseignements personnels :

• les identifiants de compte ou les mots de passe à usage unique;
• les renseignements sur les cartes de paiement;
• les données de géolocalisation précises.

Nous utilisons ou divulguons les données à caractère personnel de nature délicate uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire et proportionné aux fins de la détection d’incidents liés à la sécurité, la fraude et d’autres actes illégaux, pour assurer la sécurité physique des personnes physiques ou aux fins d’une utilisation transitoire à court terme. Nous collectons et traitons les données à caractère personnel de nature délicate uniquement sans avoir l’intention de déduire les caractéristiques au sujet de la personne concernée; nous ne vendons pas de données à caractère personnel de nature délicate ou nous ne traitons ni ne partageons autrement des données à caractère personnel de nature délicate aux fins de publicités ciblées.

Toutefois, selon votre État de résidence et sous réserve de certaines restrictions et exceptions juridiques, vous pourriez être en mesure de limiter ou retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel de nature délicate (tel que cela est décrit dans la section Autres choix en matière de protection des renseignements personnelspour les États-Unis ci-dessous).

Données dépersonnalisées

Il nous arrive parfois de recevoir ou de traiter des données à caractère personnel pour créer des données dépersonnalisées qui ne peuvent raisonnablement plus être utilisées pour déduire des caractéristiques au sujet d’une personne ou d’un ménage en particulier, ou lier des caractéristiques à une personne ou à un ménage en particulier. Lorsque nous conservons des données dépersonnalisées, nous les conservons et les utilisons sous forme dépersonnalisée et nous ne tentons pas de les réidentifier, sauf si la loi l’exige ou le permet.

Prise de décision automatisée et profilage

Nous n’effectuons pas de traitement automatisé des données à caractère personnel dans le but d’évaluer, d’analyser ou de prévoir les aspects personnels d’une personne dans le cadre de prises de décisions qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants. Par conséquent, nous ne donnons pas le droit d’exercer un contrôle sur ces formes de prises de décisions automatisées et de profilage.

Autres choix en matière de protection des renseignements personnels pour les États-Unis

Selon votre État de résidence et sous réserve de certaines restrictions et exceptions juridiques, vous pouvez exercer en tout ou en partie les droits suivants :

• Droit de savoir : le droit de confirmer si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, pour les résidents de certains États, d’obtenir certains renseignements personnalisés sur les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet, notamment :

  • les catégories de données à caractère personnel collectées;

  • les catégories de sources des données à caractère personnel;

  • les fins auxquelles les données à caractère personnel ont été collectées;

  • les catégories de données à caractère personnel divulguées à des tierces parties (le cas échéant) et les catégories de destinataires auxquels ces données à caractère personnel ont été divulguées (ou, pour les résidents de l’Oregon uniquement, une liste des tierces parties précises auxquelles les données à caractère personnel ont été divulguées);

  • les catégories de données à caractère personnel communiquées aux fins de publicités ciblées (le cas échéant) et les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été divulguées à ces fins;

  • les catégories de données à caractère personnel vendues (le cas échéant) et les catégories de tierces parties auxquelles les données à caractère personnel ont été vendues.

• Droit d’accès et de portabilité : le droit d’accéder aux données à caractère personnel que nous avons collectées vous concernant et, lorsque la loi l’exige, le droit d’obtenir un exemplaire des données à caractère personnel dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, dans un format facilement utilisable qui vous permet de transmettre les données à une autre entité sans entrave.

• Droit à la correction : le droit de corriger les inexactitudes dans vos données à caractère personnel, en tenant compte de la nature des données à caractère personnel et des objectifs du traitement des données à caractère personnel.

• Droit de contrôle sur les données à caractère personnel de nature délicate : le droit d’exercer le contrôle sur notre collecte et notre traitement de certaines données à caractère personnel de nature délicate.

• Droit au refus des publicités ciblées : le droit de nous interdire d’utiliser ou de partager des données à caractère personnel aux fins de publicités ciblées.

• Droit au refus des ventes : le droit de nous interdire de vendre les données à caractère personnel à des tierces parties.

 

• Droit à la suppression : le droit de nous faire supprimer les données à caractère personnel que nous conservons vous concernan.

Selon votre État de résidence, vous pouvez également avoir le droit de ne pas faire l’objet de représailles ou d’un traitement discriminatoire relativement à une demande d’exercice des droits mentionnés ci-dessus. Toutefois, l’exercice des droits décrits ci-dessus peut entraîner une offre de prix, de taux ou de qualité différente par laquelle cette différence est raisonnablement liée à l’incidence de l’exercice du droit sur notre relation ou qu’elle est autrement permise par la loi.

Soumission de demandes liées au droit à la protection des renseignements personnels

Veuillez soumettre votre demande précisant le droit que vous souhaitez exercer en :

• Remplissant notre formulaire en ligne que vous trouverez ici; ou

• En composant notre numéro de téléphone sans frais aux États-Unis : 1 800 538-4427.

Pour exercer votre droit au refus de l’utilisation des témoins et technologies connexes impliquant la vente ou l’utilisation de données à caractère personnel aux fins de publicités ciblées au www.motorolasolutions.com, cliquez ici pour ouvrir notre page d’accueil, faites défiler la page jusqu’au bas de la page, cliquez sur « Cookie Preferences » (Préférences en matière de témoins) figurant dans le pied de page du site Web et modifiez vos préférences en conséquence. Le cas échéant, vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins sur nos autres sites Web au moyen de gestionnaires de préférences en matière de témoins semblables. Veuillez noter que ces outils de refus sont propres au site Web, à l’appareil et au navigateur; vous devrez donc modifier vos préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez pour interagir avec le site Web précis que vous consultez. De plus, vous pouvez également refuser les ventes fondées sur les témoins par des entreprises qui participent à l’outil de refus CCPA de la Digital Advertising Alliance en consultant le site https://www.privacyrights.info/. Enfin, vous pouvez suivre les autres étapes énoncées dans les sections Préférences relatives à la collecte automatique de données et Préférences relatives aux publicités ciblées de la section Vos choix en matière de protection des renseignements personnels de notre énoncé de confidentialité pour exercer un plus grand contrôle sur les technologies de collecte automatique de données.

Avant de traiter votre demande d’exercice de certains droits (y compris le droit de savoir, le droit d’accès et de portabilité, de correction et de suppression), nous devrons vérifier votre identité et confirmer que vous êtes un résident d’un État qui offre les droits demandés. Afin de vérifier votre identité, nous exigerons généralement que votre compte soit authentifié avec succès ou qu’un nombre suffisant de renseignements que vous nous fournissez corresponde aux renseignements que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Par conséquent, nous exigeons que les demandes soumises au moyen de notre formulaire en ligne et de notre numéro sans frais comprennent le prénom et le nom de famille, l’adresse courriel, l’État de résidence et la demande relative aux données.

Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser ou limiter votre demande, en particulier lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou de localiser vos renseignements dans nos systèmes, ou lorsque vous n’êtes pas résident de l’un des États admissibles.

Soumission de demandes par des agents autorisés

Dans certaines circonstances, vous êtes autorisé à faire appel à un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom au moyen des méthodes désignées ci-dessus, où nous pouvons vérifier le pouvoir de l’agent autorisé d’agir en votre nom. Afin de vérifier le pouvoir de l’agent autorisé, nous exigeons généralement une preuve i) d’une procuration valide ou ii) d’une lettre signée contenant votre nom et vos coordonnées, le nom et les coordonnées de l’agent autorisé, ainsi qu’une déclaration d’autorisation concernant la demande. Selon les éléments de preuve fournis et votre État de résidence, nous devrons peut-être tout de même communiquer avec vous séparément pour confirmer que l’agent autorisé a la permission d’agir en votre nom et de vérifier votre identité relativement à la demande.

Appel des décisions relatives à la protection des renseignements personnels

Selon votre État de résidence, vous pourriez être en mesure d’interjeter appel d’une décision que nous avons prise relativement à votre demande relative aux droits en matière de protection des renseignements personnels. Toutes les demandes d’appel doivent être soumises en répondant à la communication reçue en réponse à votre demande initiale.

Avis d’incitatifs financiers de la Californie

Les renseignements suivants s’appliquent uniquement aux résidents de la Californie.

Nous pouvons choisir de fournir des programmes et d’autres offres visant à offrir des avantages aux participants admissibles qui répondent à la définition d’incitatifs financiers en vertu de certaines lois sur la protection des renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons choisir d’offrir du matériel promotionnel ou des occasions de gagner des prix dans le cadre de tirages éclairs et de concours en lien avec un incitatif financier.

Pour avoir accès à certains de ces programmes et à d’autres offres, nous pouvons demander la collecte ou le partage de vos données à caractère personnel, y compris votre nom, vos coordonnées et les renseignements sur votre compte. Nous avons déterminé que la valeur de l’un ou l’autre de ces programmes et des autres offres est raisonnablement liée à la valeur des données à caractère personnel que nous recevrions et traiterions autrement en lien avec ces programmes et offres, en fonction de notre détermination raisonnable, mais exclusive. Nous estimons la valeur des données à caractère personnel que nous recevrions et traiterions autrement en lien avec ces programmes et offres en tenant compte des dépenses que nous engagerions pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel, ainsi que des dépenses liées à l’administration du programme ou de l’offre. 

Les modalités applicables à chaque programme et autre offre sont fournies au moment où une personne admissible se voit offrir la possibilité de participer. Les personnes intéressées peuvent s’inscrire à ces programmes et offres en suivant les instructions présentées au moment de l’offre. Les personnes participantes peuvent se retirer de nos programmes et autres offres en tout temps en suivant les instructions fournies dans le cadre de chaque offre ou en nous envoyant un courriel à l’adresse privacy1@motorolasolutions.com.

Autres divulgations propres à la Californie

La loi californienne exige que nous vous divulguions les données à caractère personnel que nous collectons par référence aux catégories de données à caractère personnel dénombrées présentées dans la loi californienne. Afin de répondre à cette obligation, nous avons déterminé la catégorie pertinente de données à caractère personnel dénombrée en Californie pour les données à caractère personnel décrites dans la section Notre collecte et utilisation des données à caractère personnel de notre énoncé de confidentialité ci-dessous :

• Identifiants, comme le nom complet, les pseudonymes, les identifiants de compte ou les codes d’accès à usage unique, le numéro de client, l’adresse IP et d’autres identifiants personnels uniques.

• Dossiers des clients, comme l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse courriel, la date de naissance et les renseignements sur la carte de paiement.

• Caractéristiques protégées, comme l’âge.

• Renseignements commerciaux, comme les centres d’intérêt et les commandes de produits ou de services.

• Renseignements sur Internet ou sur le réseau, comme les renseignements au sujet de votre appareil et de votre réseau, ainsi que de la façon dont vous utilisez nos sites et autres plateformes en ligne et dont vous interagissez avec nous. 

• Données de géolocalisation, comme l’emplacement géographique général en fonction de l’adresse IP ou un emplacement plus précis lorsque vous nous accordez l’accès au moyen des paramètres de votre appareil.

• Renseignements sensoriels, comme les enregistrements audio, les photographies et les séquences vidéo qu’une personne choisit de fournir, ou que nous enregistrons autrement, conformément à la loi.

• Renseignements professionnels ou sur l’emploi, comme le titre du poste, l’entreprise et l’industrie.

• Données à caractère personnel de nature délicate, comme les identifiants de compte ou les codes d’accès à usage unique, les renseignements sur la carte de paiement et des données précises de géolocalisation.

• Autres données à caractère personnel, comme les préférences en matière de communication, les inscriptions à des événements, tirages éclairs, concours et promotions, les commentaires et le contenu publié sur nos forums, wikis, blogues, outils d’informatique sociale ou en réponse à des sondages et à toute autre question, demande ou tout autre commentaire qu’une personne choisit de nous envoyer.

•  Inférences, comme le fait de déduire vos centres d’intérêt et préférences à partir d’autres données à caractère personnel que nous avons collectées.

AUTRES DIVULGATIONS RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ PROPRES À L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ET AU ROYAUME-UNI

Ces divulgations visent à compléter l’information contenue dans notre énoncé de confidentialité en fournissant des renseignements supplémentaires sur nos pratiques de traitement des données à caractère personnel touchant les personnes qui accèdent à nos sites et autres plateformes en ligne ou qui interagissent autrement avec nous depuis l’Espace économique européen (« EEE ») et le Royaume-Uni (« R.-U. »). Pour obtenir une description détaillée de la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons autrement les données à caractère personnel, veuillez lire notre énoncé de confidentialité.

Représentants de l’EEE et du R.-U.

Nous avons nommé les parties suivantes pour agir en qualité de représentants dans l’EEE et au R.-U. :

• Allemagne :

Marc Störing

Osborne Clarke Verein

marc.stoering@osborneclarke.com

• Grèce :

Margarita Karamitsou

Motorola Solutions

margarita.karamitsou@motorolasolutions.com

• Pologne :

Agnieska Podmokly

Motorola Solutions

agnieska.podmokly@motorolasolutions.com   

• Portugal :

Jose Dias

Motorola Solutions

jose.dias@motorolasolutions.com  

• Espagne :

Susana Gómez

Motorola Solutions

susana.gomez@motorolasolutions.com

• Royaume-Uni :

Carole Lawrence

Motorola Solutions

carole.lawrence@motorolasolutions.com

Si vous choisissez de communiquer avec nos représentants de l’EEE ou du R.-U., veuillez veiller à mentionner MSI dans toute correspondance que vous leur envoyez.

Notre administrateur de la sécurité des données

Nous avons nommé un administrateur de la sécurité des données qui est chargé de surveiller notre conformité aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre administrateur de la sécurité des données de l’une des façons suivantes :

Data Protection Officer
Motorola Solutions, Inc.
500 W. Monroe
Chicago, IL USA 60661-3618
États-Unis

Courriel : privacy1@motorolasolutions.com

Autres questions ou plaintes

Si vous avez une préoccupation au sujet de notre traitement des données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de la région où vous habitez, où vous travaillez ou lorsqu’une infraction présumée à la loi s’est produite. Pour obtenir les coordonnées des autorités de protection des données, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous :

• Espace économique européen : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

• Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/

Nous aimerions toutefois avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations directement avant que vous ne déposiez une plainte. Par conséquent, veuillez communiquer directement avec nous par courriel à privacy1@motorolasolutions.com si vous avez des préoccupations.

Finalités et fondements juridiques du traitement

Lorsque nous traiterons vos données à caractère personnel, nous le ferons en nous appuyant sur les fondements juridiques suivants :

• Contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec vous. Cela s’applique à tout traitement dans le cadre duquel vous signez un contrat avec nous, par exemple lorsque vous devenez client ou lorsque vous nous fournissez des services en tant que fournisseur ou entrepreneur. Cela peut également inclure le traitement nécessaire à l’exécution de nos conditions d’utilisation.

• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins d’un intérêt légitime sur lequel vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux (p. ex., pour effectuer des analyses et communiquer avec vous) n’ont pas préséance.

• Intérêt vital : lorsque le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne (p. ex., pour assurer votre sécurité physique).

• Intérêt public : lorsque le traitement est nécessaire pour accomplir des tâches dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle qui nous a été conférée (p. ex., pour collaborer à une enquête en cours par les services d’application de la loi).

• Obligation juridique : lorsque le traitement est nécessaire pour nous permettre de nous acquitter de nos obligations juridiques (p. ex., tenir un registre de vos données à caractère personnel afin de respecter les lois et règlements relatifs à la tenue des livres, à la comptabilité, à la fiscalité et à l’emploi).

• Consentement : lorsque nous avons votre consentement pour le traitement (p. ex., lorsque vous choisissez de recevoir des communications de marketing de notre part). Lorsque le consentement constitue le fondement juridique du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données à caractère personnel, mais nous comptons sur ces dernières pour vous fournir certaines de nos offres. Par exemple, nous avons besoin de vos données à caractère personnel pour exécuter et livrer une commande que vous demandez. Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande. Nous vous informerons au moment où nous collecterons des données à caractère personnel de votre part si la fourniture de certaines de ces données est obligatoire ou facultative.

Prise de décision automatisée et profilage

Nous n’effectuons aucun traitement automatisé des données à caractère personnel, y compris le profilage, dans le but de prendre des décisions à votre sujet.

Conservation des données à caractère personnel

Nous conservons habituellement les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet pour une période ne dépassant pas celle raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos intérêts commerciaux légitimes et au droit applicable. Toutefois, au besoin, nous pouvons conserver les données à caractère personnel pendant des périodes prolongées selon les exigences du droit applicable ou au besoin pour résoudre des litiges ou protéger nos droits reconnus par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer la période pendant laquelle les données à caractère personnel vous concernant seront conservées varient selon le fondement juridique en vertu duquel nous traitons vos données à caractère personnel :

• Contrat : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction d’un contrat, nous conserverons généralement les renseignements pendant la durée du contrat plus une période supplémentaire limitée qui est nécessaire pour nous conformer à la loi ou qui correspond au délai de prescription légal pour les réclamations juridiques qui pourraient découler de la relation contractuelle.

• Intérêt légitime : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction d’intérêts légitimes, nous conservons généralement les renseignements pendant une période raisonnable en fonction de l’intérêt particulier, en tenant compte des intérêts fondamentaux et des droits et libertés des personnes concernées.

• Intérêt vital : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction d’intérêts vitaux, nous conserverons généralement les renseignements pendant la période nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée plus une période limitée supplémentaire qui correspond au délai de prescription légal applicable pour les réclamations juridiques qui pourraient découler de la relation contractuelle.

• Intérêt public : lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour accomplir des tâches dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle qui nous est conférée, nous conservons généralement les renseignements pendant une période raisonnable en fonction de l’intérêt public ou de l’autorité officielle, en tenant compte de toute obligation que nous pouvons avoir de conserver les renseignements pendant une période plus longue.

• Obligation juridique : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction d’une obligation juridique, nous conserverons généralement les renseignements pendant la période nécessaire pour remplir l’obligation juridique plus une période limitée supplémentaire qui correspond au délai de prescription légal pour les réclamations juridiques qui pourraient découler de l’obligation juridique.

• Consentement : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction de votre consentement, nous conserverons généralement les renseignements pour la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles vous avez fourni votre consentement.

Dans certaines circonstances, nous devrons peut-être appliquer une « obligation de préservation de la preuve » qui vise à conserver l’information au-delà de notre période de conservation habituelle lorsque nous faisons face à la menace d’une poursuite en justice. Dans ce cas, nous conserverons les renseignements jusqu’à ce que l’obligation de préservation soit levée, ce qui signifie habituellement que la poursuite ou la menace de poursuite a été résolue. Dans tous les cas, en plus des finalités et des fondements juridiques mentionnés ci-dessus, nous tenons compte de la quantité, de la nature et du caractère délicat des données à caractère personnel, ainsi que du risque de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée des données à caractère personnel, pour déterminer la période de conservation pertinente.

Une fois que la conservation des données à caractère personnel n’est plus raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, nous les supprimerons ou dépersonnaliserons ou, si cela n’est pas possible (par exemple parce que les données à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement actif ultérieur jusqu’à ce que la suppression ou la dépersonnalisation soit possible.

Transferts internationaux de données à caractère personnel

Nous travaillons avec des partenaires et fournisseurs de services tiers dans divers territoires. Par conséquent, nous et nos fournisseurs tiers pouvons transférer des données à caractère personnel vers un pays autre que celui dans lequel elles ont été collectées, y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis, ou stocker, consulter ou traiter des données à caractère personnel dans un tel pays. Le pays vers lequel les données à caractère personnel sont transférées peut ne pas offrir le même niveau de protection des données à caractère personnel que le pays d’où elles ont été transférées.

Nous pouvons transférer des données à caractère personnel vous concernant en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni, et, lorsque nous le faisons, nous nous appuyons sur les mesures de protection adéquates ou adaptées reconnues en vertu des lois applicables, y compris les décisions relatives au caractère adéquat, les clauses contractuelles types, le cadre de protection des données UE – États-Unis et les règles d’entreprise contraignantes. De plus, les données peuvent être transférées à l’extérieur de l’Union européenne à des fins de litige ou d’exercice ou de défense d’actions en justice, lorsque la loi le permet. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures de protection particulières que nous utilisons (et pour obtenir un exemplaire de ces mesures, le cas échéant), veuillez communiquer avec nous par courriel à privacy1@motorolasolutions.com.

Décisions relatives au caractère adéquat

Nous pouvons transférer des données à caractère personnel vous concernant vers des pays que l’organisme de réglementation compétent a jugés aptes à protéger adéquatement les données à caractère personnel, soit automatiquement, soit en lien avec un cadre de la sphère de sécurité précis.

Clauses contractuelles types

Certains organismes de réglementation ont adopté des clauses contractuelles types, qui prévoient des mesures de protection pour les données à caractère personnel transférées à l’extérieur du territoire d’origine. Nous pouvons utiliser ces clauses contractuelles types lorsque nous transférons des données à caractère personnel vers un pays tiers dont on a considéré qu’il n’offre pas de mesures de protection adéquates des données à caractère personnel.

Cadre de protection des données UE – États-Unis

Le cadre de protection des données UE – États-Unis a été conçu par le département du Commerce des États-Unis et la Commission européenne afin d’assurer une protection adéquate des données à caractère personnel transférées à une entreprise participant au cadre de protection des données UE – États-Unis. Si nous transférons des données à caractère personnel vous concernant depuis l’EEE vers un territoire tiers situé en dehors de l’EEE qui participe au cadre de protection des données UE – États-Unis, nous pouvons compter sur sa participation au cadre pour assurer une protection adéquate des données à caractère personnel ainsi transférées.

Règles d’entreprise contraignantes

Nous avons adopté un ensemble de règles d’entreprise contraignantes – responsable du traitement des données (« règles BCR-C ») pour l’EEE, en vigueur à compter du 12 octobre 2020 et pour le R.-U., en vigueur à compter du 2 mai 2013. Les BCR-C sont conçues pour garantir que les données à caractère personnel des personnes visées au sein de l’EEE et du R.-U. reçoivent une protection pendant qu’elles font l’objet d’un traitement par l’une de nos filiales mondiales. Par conséquent, nous nous fions aux BCR-C lorsque nous transférons des données à caractère personnel au sein de MSI.

Datatilsynet, une agence danoise de protection des données, a approuvé nos BCR-C pour l’EEE. Pour obtenir le texte intégral de nos BCR-C pour l’EEE, cliquez ici. Pour obtenir un lien vers les annexes des BCR-C, cliquez ici.

Le Commissariat à l’information du Royaume-Uni (Information Commissioner’s Office, ou « ICO ») a approuvé nos BCR-C pour le Royaume-Uni. Pour obtenir le texte intégral de nos BCR-C pour le R.-U., cliquez ici.  Pour obtenir un lien vers les annexes des BCR-C, cliquez ici.

Vos autres choix en matière de protection des renseignements personnels pour l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse

Les personnes dont les données à caractère personnel sont collectées ou utilisées, ou les deux, dans l’EEE ou au Royaume-Uni, disposent des droits décrits dans nos BCR-C (ci-dessus). De plus, sous réserve de certaines restrictions prévues par la loi, vous pourriez être en mesure d’exercer les droits suivants : 

• Droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, le droit d’obtenir l’accès aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et d’obtenir un exemplaire de celles-ci, ainsi que les renseignements relatifs à leur traitement, y compris :

  • les catégories de données à caractère personnel traitées;

  • les finalités du traitement;

  • les catégories des sources des données à caractère personnel;

  • les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées;

  • la période envisagée de stockage des données à caractère personnel, ou les critères utilisés pour déterminer cette période;

  • toute prise de décision automatisée ou tout profilage effectué en lien avec vos données à caractère personnel;

  • les mesures de protection sur lesquelles repose le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers.

• Droit de portabilité : le droit d’obtenir un exemplaire des données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre sans entrave ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement des données.

• Droit à la rectification : le droit de faire corriger ou mettre à jour des données à caractère personnel à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à la restriction du traitement : le droit d’exiger que nous limitions les fins auxquelles nous traitons vos données à caractère personnel si la poursuite du traitement des données à caractère personnel de cette façon n’est pas justifiée, par exemple lorsque l’exactitude des données à caractère personnel est contestée par vous.

Droit d’opposition au traitement : le droit de s’opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes lorsqu’il existe des motifs liés à votre situation particulière. Il peut exister des raisons impérieuses de poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel, auquel cas nous évaluerons la situation et vous en informerons. Vous pouvez vous opposer aux activités de marketing pour toute raison.

• Droit de retirer votre consentement : le droit de retirer le consentement que vous aviez précédemment fourni quant au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur la légalité de notre utilisation de vos données à caractère personnel avant le retrait de votre consentement, ni sur notre traitement des données à caractère personnel en vertu d’un fondement juridique différent pour le traitement.

• Droit de suppression : le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel si la poursuite du traitement de ces données ne se justifie pas autrement.

Veuillez noter que si l’exercice de ces droits limite notre capacité à traiter des données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou de communiquer autrement avec vous de la même manière.

Soumission de demandes liées au droit à la protection des renseignements personnels

Veuillez soumettre votre demande précisant le droit que vous souhaitez exercer en remplissant notre formulaire en ligne ici.

Pour exercer votre droit d’opposition en ce qui a trait à l’utilisation de témoins et de technologies connexes qui facilitent nos activités de publicités ciblées en ligne sur le site www.motorolasolutions.com, veuillez cliquer ici pour ouvrir notre page d’accueil; faites défiler la page jusqu’au bas de la page, puis cliquez sur « Cookie Preferences » (Préférences en matière de témoins) figurant dans le pied de page du site Web, et ajustez vos préférences en conséquence. Le cas échéant, vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins sur nos autres sites Web au moyen de gestionnaires de préférences en matière de témoins semblables. Veuillez noter que ces outils de refus sont propres au site Web, à l’appareil et au navigateur; vous devrez donc modifier vos préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez pour interagir avec le site Web précis que vous consultez. Enfin, vous pouvez suivre les autres étapes énoncées dans les sections Préférences relatives à la collecte automatique de données et Préférences relatives aux publicités ciblées de la section Vos choix en matière de protection des renseignements personnels de notre énoncé de confidentialité pour exercer un plus grand contrôle sur les technologies de collecte automatique de données.

Avant de traiter votre demande d’exercice de certains droits (compte tenu du caractère confidentiel des données à caractère personnel que nous conservons), nous devrons vérifier votre identité et confirmer que vous accédez à nos services ou que vous interagissez autrement avec nous depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse. Afin de vérifier votre identité, nous exigerons généralement que votre compte soit authentifié avec succès ou qu’un nombre suffisant de renseignements que vous nous fournissez corresponde aux renseignements que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Par conséquent, nous exigeons que les demandes soumises au moyen de notre formulaire en ligne et de notre numéro sans frais comprennent le prénom et le nom de famille, l’adresse courriel, l’État de résidence et la demande relative aux données.

Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser ou limiter votre demande, en particulier lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité au besoin pour protéger vos données à caractère personnel ou de localiser vos renseignements dans nos systèmes, ou lorsque vous n’accédez pas à nos services ou que vous n’interagissez pas autrement avec nous depuis l’EEE ou le Royaume-Uni.

Autres divulgations propres aux territoires situés en dehors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et des États-Unis

Ces divulgations visent à compléter l’information contenue dans notre énoncé de confidentialité en fournissant des renseignements supplémentaires sur nos pratiques de traitement des données à caractère personnel touchant les personnes qui accèdent à nos sites et autres plateformes en ligne ou qui interagissent autrement avec nous depuis un territoire situé en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), du Royaume-Uni (« R.-U. ») ou des États-Unis (É.-U). Pour obtenir une description détaillée de la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons autrement les données à caractère personnel, veuillez lire notre énoncé de confidentialité.

Notre administrateur de la sécurité des données

Si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre administrateur de la sécurité des données de l’une des façons suivantes :

Data Protection Officer
Motorola Solutions, Inc.
500 W. Monroe
Chicago, IL USA 60661-3618
États-Unis

Courriel : privacy1@motorolasolutions.com

Finalités et fondements juridiques du traitement

Lorsque la loi applicable l’exige, nous traitons les données à caractère personnel en nous appuyant sur les fondements juridiques suivants :

• Contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec vous. Cela s’applique à tout traitement dans le cadre duquel vous signez un contrat avec nous, par exemple lorsque vous devenez client ou lorsque vous nous fournissez des services en tant que fournisseur ou entrepreneur. Cela peut également inclure le traitement nécessaire à l’exécution de nos conditions d’utilisation.

• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins d’un intérêt légitime sur lequel vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux (p. ex., pour effectuer des analyses et communiquer avec vous) n’ont pas préséance.

• Intérêt vital : lorsque le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne (p. ex., pour assurer votre sécurité physique).

• Intérêt public : lorsque le traitement est nécessaire pour accomplir des tâches dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle qui nous a été conférée (p. ex., pour collaborer à une enquête en cours par les services d’application de la loi). 

• Obligation juridique : lorsque le traitement est nécessaire pour nous permettre de nous acquitter de nos obligations juridiques (p. ex., tenir un registre de vos données à caractère personnel afin de respecter les lois et règlements relatifs à la tenue des livres, à la comptabilité, à la fiscalité et à l’emploi).

• Consentement : lorsque nous avons votre consentement pour le traitement (p. ex., lorsque vous choisissez de recevoir des communications de marketing de notre part). Lorsque le consentement constitue le fondement juridique du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données à caractère personnel, mais nous comptons sur ces dernières pour vous fournir certaines de nos offres. Par exemple, nous avons besoin de vos données à caractère personnel pour exécuter et livrer une commande que vous demandez. Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande. Nous vous informerons au moment où nous collecterons des données à caractère personnel de votre part si la fourniture de certaines de ces données est obligatoire ou facultative.

Conservation des données à caractère personnel

Nous conservons habituellement les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet pour une période ne dépassant pas celle raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos intérêts commerciaux légitimes et au droit applicable. Toutefois, au besoin, nous pouvons conserver les données à caractère personnel pendant des périodes prolongées selon les exigences du droit applicable ou au besoin pour résoudre des litiges ou protéger nos droits reconnus par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer la période pendant laquelle les données à caractère personnel vous concernant seront conservées varient selon le fondement juridique en vertu duquel nous traitons vos données à caractère personnel :

• Contrat : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction d’un contrat, nous conserverons généralement les renseignements pendant la durée du contrat plus une période supplémentaire limitée qui est nécessaire pour nous conformer à la loi ou qui correspond au délai de prescription légal pour les réclamations juridiques qui pourraient découler de la relation contractuelle.

• Intérêt légitime : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction d’intérêts légitimes, nous conservons généralement les renseignements pendant une période raisonnable en fonction de l’intérêt particulier, en tenant compte des intérêts fondamentaux et des droits et libertés des personnes concernées.

• Intérêt vital : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction d’intérêts vitaux, nous conserverons généralement les renseignements pendant la période nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée plus une période limitée supplémentaire qui correspond au délai de prescription légal applicable pour les réclamations juridiques qui pourraient découler de la relation contractuelle.

• Intérêt public : lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour accomplir des tâches dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle qui nous est conférée, nous conservons généralement les renseignements pendant une période raisonnable en fonction de l’intérêt public ou de l’autorité officielle, en tenant compte de toute obligation que nous pouvons avoir de conserver les renseignements pendant une période plus longue.

• Obligation juridique : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction d’une obligation juridique, nous conserverons généralement les renseignements pendant la période nécessaire pour remplir l’obligation juridique plus une période limitée supplémentaire qui correspond au délai de prescription légal pour les réclamations juridiques qui pourraient découler de l’obligation juridique.

• Consentement : lorsque nous traitons des données à caractère personnel en fonction de votre consentement, nous conserverons généralement les renseignements pour la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles vous avez fourni votre consentement. 

 

Dans certaines circonstances, nous devrons peut-être appliquer une « obligation de préservation de la preuve » qui vise à conserver l’information au-delà de notre période de conservation habituelle lorsque nous faisons face à la menace d’une poursuite en justice. Dans ce cas, nous conserverons les renseignements jusqu’à ce que l’obligation de préservation soit levée, ce qui signifie habituellement que la poursuite ou la menace de poursuite a été résolue. Dans tous les cas, en plus des finalités et des fondements juridiques mentionnés ci-dessus, nous tenons compte de la quantité, de la nature et du caractère délicat des données à caractère personnel, ainsi que du risque de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée des données à caractère personnel, pour déterminer la période de conservation pertinente.

Une fois que la conservation des données à caractère personnel n’est plus raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, nous les supprimerons ou dépersonnaliserons ou, si cela n’est pas possible (par exemple parce que les données à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement actif ultérieur jusqu’à ce que la suppression ou la dépersonnalisation soit possible.

Transferts internationaux de données à caractère personnel

Nous travaillons avec des partenaires et fournisseurs de services tiers dans divers territoires. Par conséquent, lorsque la loi le permet, nous et nos fournisseurs tiers pouvons transférer des données à caractère personnel vers un pays autre que celui dans lequel elles ont été collectées, y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis, ou stocker, consulter ou traiter des données à caractère personnel dans un tel pays. Le pays vers lequel les données à caractère personnel sont transférées peut ne pas offrir le même niveau de protection des données à caractère personnel que le pays d’où elles ont été transférées.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons transférer des données à caractère personnel vous concernant à l’extérieur du territoire où vous êtes situé, et lorsque nous le faisons, nous nous appuyons sur les mesures de protection adéquates ou adaptées reconnues par le droit applicable. De plus, lorsque la loi le permet, les données peuvent être transférées à l’extérieur du territoire où vous êtes situé aux fins d’un litige ou de l’exercice ou de la défense d’actions en justice. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures de protection particulières que nous utilisons (et pour obtenir un exemplaire de ces mesures, le cas échéant), veuillez communiquer avec nous par courriel à privacy1@motorolasolutions.com.

Autres choix en matière de protection des renseignements personnels

Selon votre État ou pays de résidence et sous réserve de certaines restrictions et exceptions juridiques, vous pouvez demander à exercer en tout ou en partie les droits suivants :

• Droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, le droit d’obtenir l’accès aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et d’obtenir un exemplaire de celles-ci, ainsi que les renseignements relatifs à leur traitement.

• Droit de portabilité : le droit d’obtenir un exemplaire des données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre sans entrave ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement des données.

• Droit à la correction : le droit de faire corriger ou mettre à jour des données à caractère personnel à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à la restriction du traitement : le droit de nous obliger à limiter les fins auxquelles nous traitons vos données à caractère personnel, sous réserve de certaines restrictions et exceptions légales.

• Droit de retirer votre consentement : le droit de retirer le consentement que vous aviez précédemment fourni quant au traitement de vos données à caractère personnel.

• Droit de suppression : le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel si la poursuite du traitement de ces données ne se justifie pas autrement ou qu’elle n’est pas autorisée par la loi.

Veuillez noter que si l’exercice de ces droits limite notre capacité à traiter des données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou de communiquer autrement avec vous de la même manière.

Nous nous réservons le droit de refuser une demande d’exercice de tout droit qui n’est pas disponible en vertu des lois applicables au territoire où vous êtes situé.

Soumission de demandes liées au droit à la protection des renseignements personnels

Veuillez soumettre votre demande précisant le droit que vous souhaitez exercer en remplissant notre formulaire en ligne ici.

Pour exercer tous les droits applicables afin de contrôler l’utilisation des témoins et des technologies connexes sur le site www.motorolasolutions.com, veuillez cliquer ici pour ouvrir notre page d’accueil; faites défiler la page jusqu’au bas de la page, cliquez sur « Cookie Preferences » (Préférences en matière de témoins) figurant dans le pied de page du site Web et modifiez vos préférences en conséquence. Le cas échéant, vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins sur nos autres sites Web au moyen de gestionnaires de préférences en matière de témoins semblables. Veuillez noter que ces outils sont propres au site Web, à l’appareil et au navigateur; vous devrez donc modifier vos préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez pour interagir avec le site Web précis que vous consultez. Enfin, vous pouvez suivre les autres étapes énoncées dans les sections Préférences relatives à la collecte automatique de données et Préférences relatives aux publicités ciblées de la section Vos choix en matière de protection des renseignements personnels de notre énoncé de confidentialité pour exercer un plus grand contrôle sur les technologies de collecte automatique de données.

Autres divulgations d’avis de confidentialité propres au Mexique

La loi applicable en matière de protection des données à caractère personnel est la loi fédérale du Mexique sur la protection des données à caractère personnel détenues par des parties privées et ses règlements.

Vos droits en matière de protection des données à caractère personnel

Sous réserve de certaines restrictions et exceptions juridiques, vous pouvez demander à exercer en tout ou en partie les droits suivants :

• Droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, le droit d’obtenir l’accès aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et d’obtenir un exemplaire de celles-ci, ainsi que les renseignements figurant sur l’avis de confidentialité régissant le traitement.

• Droit à la correction/rectification : le droit de faire corriger ou mettre à jour des données à caractère personnel à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’annulation (suppression) : le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel si la poursuite du traitement de ces données ne se justifie pas autrement ou qu’elle n’est pas autorisée par la loi.

• Droit d’opposition : à tout traitement pour lequel existent des motifs liés à votre situation particulière, sous réserve de certaines restrictions et exceptions légales.

Vous pouvez également limiter l’utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel et retirer votre consentement lorsque vous avez préalablement consenti au traitement de vos données à caractère personnel.

Veuillez soumettre votre demande précisant le droit que vous souhaitez exercer en remplissant notre formulaire en ligne ici.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des demandes concernant le présent énoncé de confidentialité ou d’autres questions liées à la confidentialité, veuillez communiquer avec nous.

Veuillez noter que vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l’organisme mexicain de réglementation de la protection des données à caractère personnel, l’Institut national pour la transparence, l’accès à l’information et la protection des données à caractère personnel (INAI).

We operate and engage third-party partners and providers in various jurisdictions. Therefore, where permitted by law, we and our third-party providers may transfer personal data to, or store, access, or process personal data in, a country other than the one in which it was collected, including, but not limited to, the United States. The country to which personal data is transferred may not provide the same level of protection for personal data as the country from which it was transferred.

Where permitted by law, we may transfer personal data about you outside of the jurisdiction in which you are located, and when we do so we rely on appropriate or suitable safeguards recognized under applicable law. Additionally, where otherwise permitted by law, data may be transferred outside of the jurisdiction in which you are located for purposes of litigation, or exercise or defense of legal claims. If you would like more information on the specific safeguards we use (and to obtain a copy of such safeguards, where applicable), please contact us at privacy1@motorolasolutions.com.

Depending on your country or state of residency and subject to certain legal limitations and exceptions, you may request to exercise some or all of the following rights:

• Right to Access: The right to obtain confirmation of whether we are processing personal data about you, access to and a copy of the personal data we are processing about you, and information relating to its processing.
• Right of Portability: The right to obtain a copy of the personal data we have collected about you in a structured, commonly used, and machine-readable format, and the right to transmit that personal data to another controller without hindrance.
• Right to Correction: The right to correct or update any personal data about you that is inaccurate or incomplete.
• Right to Restriction of Processing: The right to require us to limit the purposes for which we process your personal data subject to certain legal limitations and exceptions.
• Right to Withdraw Consent: The right to withdraw your previously provided consent to our processing of your personal data.
• Right to Erasure: The right to have us erase your personal data if the continued processing of that personal data is not otherwise justified or permitted by law.

Please note that if the exercise of these rights limits our ability to process personal data, we may not be able to provide our services to you, or otherwise engage with you in the same manner.

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Additional Mexico-Specific Privacy Notice Disclosures

The applicable personal data protection law is the Federal Law on the Protection of Personal Data held by Private Parties and its Regulations.

Your Personal Data Protection Rights

Subject to certain legal limitations and exceptions, you may request to exercise some or all of the following rights:

• Right to Access: The right to obtain confirmation of whether we are processing personal data about you, access to and a copy of the personal data we are processing about you, and information on the privacy notice governing the processing.
• Right to Correction/Rectification: The right to correct or update any personal data about you that is inaccurate or incomplete.
• Right to Cancel (erasure): The right to have us erase your personal data if the continued processing of that personal data is not otherwise justified or permitted by law.
• Right to Object: to any processing where there are grounds relating to your particular situation subject to certain legal limitations and exceptions.

You may also limit the use and disclosure of your personal data and withdraw your consent when you have previously provided consent for the processing of your personal data.

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Please note that you may always file a complaint with the personal data protection regulator, the Secretariat of Anti-Corruption and Good Governance.